Ко менеджера, но и других людей, а во многих случаях и всей организа-

Ции, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно

Для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления.

В процессе управления организацией принимается огромное коли-

Чество самых разнообразных решений, обладающих различными характе-

Ристиками. Тем не менее существуют некоторые общие признаки, по-

Зволяющие это множество определенным образом классифицировать.

Такая классификация представлена в табл. 5.1.

Таблица 5. 1

Классификация управленческих решений

Рассмотрим эту классификацию1. По роли в достижении цели органи-

зации решения могут быть стратегическими, рассчитанными на достиже-

ние дальних целей, и тактическими, предполагающими конкретные

Действия в текущем времени. Так, решение организации увеличить свою

Долю на рынке будет в этом смысле стратегическим, а решение о проведе-

Нии необходимых мероприятий с целью повышения конкурентоспособ-

Ности выпускаемой продукции — тактическим. Обычно стратегические

Решения принимаются на высшем уровне управления организацией,

А тактические — на нижестоящих уровнях.

В зависимости от продолжительности периода реализации (т.е. по

Временному признаку) принято выделять долгосрочные (свыше 5 лет),

Среднесрочные (от 1 до 5 лет) и краткосрочные (до года) решения.

Долгосрочные решения обычно имеют прогнозный характер, что

Обусловлено видением будущего, исходящим из условий и потребно-

1 См.: Веснин В.Р. Указ. соч. С. 282—283.

Стей настоящего. В результате эти решения могут остаться и нереализо-

Ванными, если будущая ситуация окажется иной или если иными станут

Потребности.

Среднесрочные решения отражаются уже в обязательных для

исполнения планах и программах, в соответствии с которыми осуществля-

Ются конкретные практические мероприятия. Планы и программы, конеч-

Но, тоже могут корректироваться, но не так часто — обычно в чрезвычай-

Ных ситуациях.

Наконец, краткосрочные решения отражаются не только и не

столько в планах, сколько в устных или письменных приказах или распо-

Ряжениях.

По определенности результата различают детерминированные

(однозначные) и вероятностные решения.

Детерминированные решения принимаются в условиях определен-

Ности, когда руководитель располагает практически полной и достовер-

Ной информацией в отношении решаемой проблемы, что позволяет ему

точно знать результат каждого из альтернативных вариантов выбора.

Такой результат только один, и вероятность его наступления близка к еди-

Нице.

Вероятностные решения принимаются в условиях неопределен-