Разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо

Задания, когда у них есть для этого достаточные основания. Если нужно,

Чтобы они выполнили именно данное задание, объясните, почему это

нужно, и установите приоритеты в их работе;

Четко определять конкретные параметры полномочий, ответствен-

Ности и производственных требований, применять двустороннюю ком-

муникацию;

Использовать стиль лидерства, соответствующий данной ситу-

ации;

Обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффективную

работу;

Выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, раз-

Вивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы.

Контрольные вопросы

Что такое конфликт?

Назовите основные типы конфликтов.

Каковы причины конфликтных ситуаций?

Каковы последствия конфликтов?

Назовите основные этапы развития конфликта.

6. Каковы варианты разрешения конфликтных ситуаций?

Что такое стресс?

Назовите факторы, вызывающие стресс.

Назовите способы управления стрессами.

Г Л А В А 1 2

ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА

С у щ н о с т ь, ц е л и и з а д а ч и ф и н а н с о в о г о м е н е д ж м е н т а

Финансовый менеджмент можно определить как организацию

Управления финансовыми потоками в целях наиболее эффективного ис-

Пользования капитала и получения максимальной прибыли. Финансы

В бизнесе, правильное управление ими играют решающую роль. Выда-

Ющийся менеджер, президент Международной телефонной и телеграф-

Ной корпорации США «ИТТ» Гарольд Дженин утверждал, что «есть толь-

Ко одна непоправимая ошибка в бизнесе — остаться без денег. Почти все

Другие ошибки в той или иной мере можно исправить. Но если вы остае-

Тесь без денег — вы выбываете из игры»1.

Управление финансами является составной частью управленческого

Процесса в организации. Общим для многообразных финансовых про-

Цессов и операций, идущих в организации, является то, что все они име-

Ют денежную форму отражения. Однако финансы — это не сами деньги,

А денежные отношения между хозяйствующими субъектами по поводу

Формирования и использования денежных доходов и фондов организа-

Ции. Материальным носителем финансовых отношений являются финан-

Совые ресурсы, которые находятся в распоряжении организации и пред-

Назначены для удовлетворения ее производственных и социальных

Потребностей.

Финансовые ресурсы производственного предприятия черпаются

Из его уставного фонда, а затем возобновляются и пополняются в ре-