Ла необходимо установить критерии и показатели, по которым про-

Водится оценка. Под критериями понимают наиболее общую количе-

Ственную характеристику результатов управленческого труда. Отдельные

Результаты деятельности аппарата управления являются показателями

Управленческого труда. Они носят подчиненный характер по отношению

К критерию и являются основой при его определении.

Критерий эффективности традиционно формулируется как макси-

Мальное превышение экономических результатов над затратами ресур-

Сов или, как минимум, затрат на выполнение заданного объема работ.

Количественное выражение этого критерия может быть представлено

Различными показателями эффективности: сроком окупаемости капи-

Тальных вложений, годовым и интегральным экономическим эффектом

И т.д.

Для определения экономической эффективности управленческого

Труда используются различные параметры: показатели предприятия; ор-

Ганизация и функционирование труда управленческого персонала; объем

передаваемой информации; качество и быстрота принимаемых решений;

Выполнение функций управленческих звеньев.

К показателям, характеризующим труд в сфере управления, от-

Носятся: снижение трудоемкости обработки управленческой информа-

Ции; сокращение управленческого персонала, сроков обработки информа-

Ции; сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за

Счет улучшения организации труда; механизация и автоматизация трудо-

Емких операций в сфере управления. Это количественно измеряемые

Показатели. Такие показатели в сфере управления, как повышение квали-

Фикации управленческого персонала, качества работы; улучшение усло-

Вий труда; обоснованность управленческих решений, культура управле-

Ния и др., не измеряются вообще или измеряются неполно.

Главная задача любой системы управления состоит в обеспечении

Активного воздействия на управляемый объект с целью улучшения его

Показателей. Назначение управления как трудовой деятельности — вы-

Работка и реализация управляющих воздействий на коллективы людей,

Обеспечивающих их взаимодействие в достижении конкретных целей.

Поэтому управление, по сути, рассматривается как управляющее воз-

Действие и взаимодействие. Объектом воздействия являются человек

И его трудовая деятельность (непосредственно производственная и управ-

Ленческая). Воздействие на человека и коллектив изменяет характер

Взаимодействия между элементами трудовой деятельности, что влияет