Во высокое качество, и этим достиг успеха

И результативность, и эффективность одинаково важны. Вместе

С тем очевидна последовательность определения и взаимосвязь данных

Понятий. Чтобы деятельность была эффективной, требуется выжить и до-

Биться успеха в условиях конкуренции. Для этого нужно выбрать цель

Деятельности, соответствующую определенной потребности, реально

Существующей в стране или мире. Это может быть и изготовление про-

Дукции, и оказание услуг. Уровень удовлетворения ими потребностей

Экономики — общая цель или миссия любой организации.

Результативность управления представляет собой способность

Системы управления обеспечить достижение конечных результатов, со-

Ответствующих поставленной цели, удовлетворяющих конкретную по-

Требность человека, общества, государства и создающих условия для

Устойчивого развития организации (социально-экономической систе-

мы). Управление можно считать результативным, если:

— организация достигла конечных результатов, в которых реализо-

вана ее общая цель (уровень достижения цели);

— конечные результаты соизмеримы с потребностью (уровнем удов-

летворения потребности);

— определена потенциальная потребность в результатах деятельно-

Сти организации как основание для формирования новой цели и созда-

Ния условий устойчивого развития организации (уровень возможного

расширения производства);

— достигнута результативность по каждому виду функционально-

Го управления (уровень обеспечения соответствия функциональных ре-

Зультатов их целям)1.

Оценка результативности управления позволяет выявить возмож-

Ности и направления развития организации, дает информацию о необ-

Ходимости создания новой потребности и, соответственно, выпуска

Новой или необходимости совершенствования выпускаемой продукции,

О проблемах участников производственного процесса.

Понятие эффективности управления во многом совпадает с поня-

Тием эффективности производственной деятельности организации.

См.: Суетенков Е.Н., Пасько Н.И. Основы менеджмента. М., 2005. С. 197.

В латинском языке «effectivus» означает действенный, производитель-

Ный, дающий определенный эффект. Это понятие универсально. Его ис-

Пользуют во всех сферах человеческой деятельности. В смысловом от-

Ношении эффективность связана с результативностью работы (действия)

И экономичностью, т.е. минимальным объемом затрат для выполнения

Данной работы (действия). Под эффективностью понимается уровень

(степень) результативности в сопоставлении с произведенными затрата-