Г. Активное меньшинство и креативность групп

Мы видели, в частности благодаря работам Левина, что группа может быть проводником или фактором фасилитации изменения. Но группа — это также — как показали исследования социального влияния, о которых уже шла речь выше, -необычайный инструмент конформизма, подчинения, оскудения идей, ограничения креативности в пользу норм и поведения, присущих большинству. Индивиды, не склонные к конформности, в таком случае имели бы только выбор между подчинением и отклонением. Но благодаря исследованиям С. Московичи (Mos-covici, 1979) выявляется, что меньшинство играет гораздо более важную роль, чем это кажется на первый взгляд. В новейших работах по социальной психологии заметна тенденция к тому, чтобы показать, что наличие в группе меньшинства благоприятно для инновации, поскольку появляется возможность выйти за пределы норм и привычек группы.

Если большинство вызывает изменения в направлении принятия его собственной точки зрения, меньшинство, напротив, по-видимому, приводит в действие процесс влияния менее заметный, но ведущий к новым идеям, отличающимся от общепринятых, и, следовательно, способствует креативности.

Недавнее исследование, которое провели Немит и Вахтлер (Nemeth, Wacn -ler), дает, как нам кажется, очень интересный ответ на этот вопрос. Общую ги потезу этих авторов можно сформулировать следующим образом: члены группу будут тем более креативными, чем устойчивее будет противостоящее им мень шинство.

Устойчивость меньшинства, согласно этой гипотезе, побуждает испытуемы задуматься над своей позицией и в этом случае позволяет им рассмотреть дрУ^ аспекты действительности, найти новые решения, отличающиеся от решений, предлагаемых как большинством, так и меньшинством.

Испытуемых — 162 студента-психолога — собирают для эксперимента по зрительному восприятию. Им предлагают серию диапозитивов, на которых изображены: слева — стандартная фигура, а справа — более сложные фигуры. Три из них содержат фигуру-эталон, остальные три эталона не содержат. Среди этих фигур одна очень проста и, очевидно, содержит стандартную фигуру. В пяти остальных определить ее труднее. Испытуемые должны, следовательно, найти все фигуры, в которые входит стандарт.

Первая экспериментальная переменная — это наличие в группе большинства. В ситуации «большинства» группа из 6 человек включает 4 ассистентов экспериментатора и 2 наивных испытуемых, тогда как в ситуации «меньшинство» в группу входят только 2 ассистента и 4 наивных испытуемых. Эта первая переменная пересекается со второй переменной, касающейся правильности или неправильности ответов ассистентов. В конечном счете создаются четыре экспериментальные ситуации.

1. Правое меньшинство: меньшинство, состоящее из 2 ассистентов, дает 2 правильных ответа (1 ответ легкий и 1 ответ трудный).

2. Неправое меньшинство: 2 ассистента дают 1 ответ верный (легкая фигура) и 1 неверный (из трудных фигур).

3. Правое большинство: большинство, состоящее из 4 ассистентов, дает 2 верных ответа (1 легкий и 1 трудный).

4. Неправое большинство: все 4 ассистента дают 1 верный ответ (легкая фигура) и 1 неверный (трудная фигура).

Кроме того, предусмотрена ситуация контроля: группа из 6 человек вся состоит из наивных испытуемых. Отметим, наконец, что порядок (очередность) высказываний контролируется фиктивной жеребьевкой, при которой наивные испытуемые постоянно получают один и тот же порядковый номер.

Все четыре типа ответов изучаются и составляют, следовательно, зависимые переменные: выбор «легкого» ответа; выбор ответа, совпадающего с ответами ассистентов (будь он верным или неверным); выбор нового верного ответа (т. е. включающего стандартную фигуру, но не предложенную ассистентами) и, наконец, выбор нового неверного ответа (не предлагавшегося никем, не включающего стандарт).

Полученные результаты отражены в табл. 6.1.

Таблица 6.1 Результаты, полученные Немит и Вахтлером (Nemeth, Watchler, 1982)

	Большинство	Меньшинство	Контрольная группа
правое	неправое	правое	неправое
Ответ «легкий» (только)	5,61	4,67	5,19	5,50	6,39
Ответ идентичный, верный	1,44	1.94	0,67	0,58
Число новых верных ответов, %	2,47	5,55	9,26	7,02	3,92

214 Глава 6. Креативность групп

Окончание табл. 6.1
	Большинство	Меньшинство	Контроль-
правое	неправое	правое	неправое	ная группа
Число новых неверных ответов, %	1,45	1,85	3,50	2,22	1,93
Число новых ответов, %	1,74	3,82	5,12	4,77	2,78

-}■■■

Приведенные результаты показывают следующее.

-it

-Y

• Испытуемые больше следуют за ответами большинства, чем меньшинства, когда оба ответа верны (0,01).

• Испытуемые, взаимодействующие с меньшинством, дают больше новых верных ответов, чем те испытуемые, которые имеют дело с большинством или входят в контрольную группу (0,05). Напротив, с этой точки зрения нет различия между группами «большинство» и контрольными группами.

• Испытуемые, взаимодействующие с меньшинством, дают больше новых ответов (верных и неверных), чем испытуемые, находящиеся в других условиях (0,05).

• Наконец, вопросники, касающиеся аттитюдов, заполненные испытуемыми после эксперимента, свидетельствуют о большей неудовлетворенности, большей растерянности и большей фрустрации в ситуациях большинства,

'' чем в ситуациях меньшинства.

Эти результаты ясно показывают, что влияние большинства и влияние меньшинства имеют в своей основе два различных процесса.

• Большинство в самом деле очень эффективно, когда надо привести испы
туемых к правильным решениям, которое оно предлагает, т. е. вызвать стро
гий конформизм.

# Напротив, хотя меньшинство гораздо меньше приводит к такому типу

•Р

поведения, оно дает возможность испытуемым сместить центр внимания (децентрализоваться) и проанализировать все предлагаемые элементы, что способствует выработке новых решений, очень часто правильных. Интересно, впрочем, констатировать, что эти эффекты не зависят от типа решений и от валидности предложенных ответов: верны ответы или нет, выявленный процесс остается стабильным.

Наличие в группе активного и стойкого меньшинства'следует, таким образом, рассматривать как фактор, особенно благоприятный для креативности группы. Этот вывод позволяет объяснить результаты, полученные Моско-вичи и Лаж (Moscovici, Lage, 1978), которые показывают, что влияние меньшинства гораздо сильнее в контексте стремления к «объективности». Эти работы, следовательно, особенно важны, так как позволяют связать пр⁰' цесс и эффекты социального влияния — большинства или меньшинства " с нормами и контекстом взаимодействия, а также определить ситуацию креативности как ситуацию специфического взаимодействия, подчиненную присущим ей процессам и индуцирующую их.