Интеллектуальный потенциал организации

Без образования нет работы, без знаний нет шансов в условиях глобальной конкуренции.

Интеллектуальный потенциал организации можно рассматривать как ее готовность к генерированию и освоению инноваций. Интеллектуальный потенциал организации складывается из накопленного объема знаний, интеллектуального уровня сотрудников, опыта инновационной деятельности.

Состав показателей при оценке интеллектуального уровня организации должен учитывать:

¾ новизну выпускаемой продукции,

¾ новизну используемых технологий производства,

¾ новизну технологий продажи,

¾ участие организации в профильных выставках, конференциях,

¾ образовательный уровень персонала.

Оценивая интеллектуальный уровень организации, можно опираться на базовый набор показателей:

1. Имеющийся объем знаний.

1.1. Новизна выпускаемой продукции.

1.2. Новизна используемых технологий.

1.3. Новизна используемого оборудования.

2. Интеллектуальный уровень сотрудников.

2.1. Квалификационная оценка менеджмента.

2.2. Квалификационная оценка инженерных служб.

2.3. Квалификационная оценка рабочих кадров.

3. Опыт инновационной деятельности.

3.1. Инновационная сложность ранее выполненных разработок.

3.2. Масштаб ранее выполненных опытных работ.

3.3. Масштаб имеющихся инженерных проектов.

Анализ интеллектуального потенциала организации означает рассмотрение нематериальных активов компании, их оформление, фиксирование состояния на текущий момент и оценку их стоимости.

Знание интеллектуального потенциала организации полезно в следующих ситуациях:

•при подтверждении способности организации достичь своих целей;

•при планировании исследований и разработок;

•при реструктуризации предприятия;

•при расширении границ корпоративной памяти путем создания базы знаний, содержащей сведения о том, кто что умеет.

Методика анализа интеллектуального потенциала организации включает следующие этапы:

•выявление имеющихся нематериальных активов;

•задание перечня параметров по каждому виду нематериальных активов;

•установление верхнего порогового и текущего значения каждого параметра;

•оценка частных индексов параметров в баллах от одного до пяти (наивысшая оценка);

•вычисление общих индексов актива как среднеарифметического частных индексов всех параметров;

•проведение анализа сильных и слабых сторон компании.

Можно назвать несколько основных подходов.

1) методика EVA (Economic Value-Added). В этом случае люди рассматриваются не с позиции стоимости, а, скорее, как активы. Хотя данная методика эффективна в определении «неосязаемых ценностей», она не дает ответа на вопросы о том, как эти ценности создаются и развиваются.

2) Сначала показатели, затем — измерители. Эта группа методов базируется на рассмотрении различных показателей интеллектуального капитала, на основе которых разрабатываются сами измерители.

А) методика Navigator

Б) методика Intangible Assets Monitor (Sveiby, 1997)

3) Сбалансированные счета.

4) Новое поколение методик. Отдельная группа методов представляет «третье поколение» измерителей интеллектуального капитала. Характеризуя уровень знаний (сколько опыта у вашего персонала), они также учитывают как прямую активность, позволяющую его развивать (например количество дней учебы), так и преобразующую активность (восприятие лучших практик на основе неявного человеческого знания).

А) В числе подобных методик — IC Index: идентификация четырех основных категорий интеллектуального капитала (отношения, люди, инфраструктура, инновации) и представление их в виде иерархической структуры.

Б) Сюда же относится и методика IC Rating — та же иерархическая структура, но с добавлением фактора риска.

Особенностью данной группы методик есть то, что они позволяют менеджерам не только регистрировать компоненты стоимости, но и обращать внимание на некоторые тенденции, факторы, лежащие в основе ситуации, в том числе и особенно чувствительные к рискам.

Примерный перечень типичных показателей для измерения успешности проекта:

¾ время создания нового знания;

¾ вклады специалистов в базу знаний компании;

¾ распространение и использование лучшей практики;

¾ число экспертов, работающих с компанией;

¾ количество повторяющихся жалоб;

¾ соотношение числа внедренных новых идей к предложенным новым идеям;

¾ процент увеличения продаж на основе нового знания.

При разработке подходящей методики измерения интеллектуального потенциала рекомендуют придерживаться следующих правил:

¾ если на предприятии уже принята какая-то система измерения показателей работы, следует оценить ее на основе определения типов информации, которые отслеживаются и контролируются в настоящий момент;

¾ установить, каким образом менеджеры используют текущую информацию в процессах принятия решений;

¾ составить предварительный список показателей для мониторинга за интеллектуальными активами предприятия;

¾ следует выбирать небольшое число показателей (основной принцип — «измерять по минимуму»);

¾ провести опрос менеджеров относительно этого списка показателей и протестировать его, основываясь на простоте сбора информации и роли того или иного показателя в процессе принятия решений;

¾ метрика должна быть легка в использовании и интуитивно связана с деятельностью компании;

¾ результаты измерений должны допускать легкость в интерпретации и быть понятны каждому;

¾ по итогам эксперимента разработать в сотрудничестве с ключевыми заинтересованными группами пользователей модель процесса отчетности.

Критерии выбора методики оценки интеллектуального потенциала предприятия:

- обоснованность — выбранный метод действительно измеряет то, для чего предназначен;

- надежность — методика дает достоверные результаты;

- действенность — предоставляет информацию, которой можно воспользоваться, когда потребуется.

Стоимостная оценка интеллектуального капитала в настоящее время проводится как оценка нематериальных активов в соответствии с разделом "Учет нематериальных активов" Положения по бухгалтерскому учету П(с)БУ 14/2000 и правовыми документами по вопросам защиты охранных прав интеллектуальной собственности.

Оценка объектов интеллектуальной собственности (ОИС) чаще всего происходит при внесении их в уставной капитал и включении в нематериальные активы для постановки на баланс предприятия.