Разработка новых товаров

Создают ли ИИР компании поток концепций новых товаров? На­сколько результативным является процесс создания товара от гене­рирования концепции до выхода на рынок? Имеются ли у компании достижения в виде успешных продуктов, которые положительно по­влияли на результаты продаж товарной линии в целом и рыночные позиции?

Одним из показателей продуктовых инноваций служит количество патентов. В 1990-е гг. корпорация IBM получила больше патентов, чем любая другая организация в отрасли, намного больше, чем Canon и дру­гие научно-исследовательские фирмы. Кроме того, IBM прекрасно умеет доводить изобретения до рынка. В качестве показателя результативно­сти инноваций может использоваться такой показатель, как время под­готовки товара к выходу на рынок (один из ключевых аспектов конку­ренции в автомобильной промышленности).⁵