double arrow

ЭФФЕКТИВНАЯ МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО СОВЕЩАНИЯ

Совещание, как известно, предполагает привлечение коллективного разума к выработке оптимального решения по какой-либо проблеме. Порой многообразие различных мнений и точек зрения в коллективе не всегда приводит к выработке конструктивного решения, согласованного всеми участниками обсуждения проблем. Зададим себе вопрос: как часто результаты делового совещания признавались нами хотя бы удовлетворительными, не говоря уж о более радужных определениях? Почему деловые, заинтересованные судьбой компании руководители различных звеньев, собравшись вместе для обсуждения важных для всей фирмы вопросов, зачастую не могут выработать столь “вожделенных” взаимоприемлемых решений?

Вспомним, сколько деловых совещаний после продолжительных (!) дискуссий заканчивались “волевым” решением главного руководителя, потерявшего надежду на приход к “единому мнению” или общим недовольством участников результатами обсуждения, порой приводящим к открытым конфликтам. И не по причине ли низкой эффективности высшие руководители прибегают к форме делового совещания лишь в крайне неизбежном случае? Но ведь согласованность важных решений, хотя бы в управленческом звене, не последний фактор успешности их воплощений.

Исследования многих специалистов в области коммуникации и опыт управленческого консультирования подтверждают мысль о том, что совершенствование способов принятия управленческого решения в коллективных формах, есть тот потенциал большинства организаций, который зачастую недооценивается в текучке повседневных деловых забот. Порой именно продуктивные деловые совещания служат “ключом” к секрету развития организации и повышению прибыльности ее функционирования.

В предвыборной кампании эффективность деловых совещаний штаба играет ключевую роль в победе продвигаемого кандидата (партии, объединения, блока, движения и т.п.). Осмелимся утверждать, что если механизм коллективного принятия решения на штабных совещаниях не отлажен, то это резко снижает успешность работы во всей кампании.

Приведенная ниже модель делового совещания изначально была разработана для повышения продуктивности совещаний высшего руководства бизнес-фирм. Однако, впоследствии эта же модель, в силу своей универсальности, с успехом применялась и для отладки механизма принятия решений на совещаниях предвыборных штабов. Поэтому, мы не вносили специальных изменений в модель для выражения специфики штабных совещаний.

В наибольшей степени на успешность делового совещания оказывают три формы его организации.

Во-первых, тип (форма) управления деловым совещанием. Она определяется отношением между высшим руководителем организации, ведущим совещание, и подчиняющимся ему средним звеном управления (участники совещания).

Во-вторых, коммуникативная форма проведения делового совещания.

В-третьих - форма процесса совещания, т.е. последовательность и функция этапов.

Рассмотрим подробнее каждую из них.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: