Введение. Принятие правильного решения вовремя — главная задача управленческого пер­сонала любой компаниии

Принятие правильного решения вовремя — главная задача управленческого пер­сонала любой компаниии. Неправильное или просто глупое решение может дорого стоить компании, иметь фатальные, непоправимые последствия. Поэтому важно, чтобы те, кто вовлечен в процесс принятия решений, использовали все имеющиеся у них средства и приняли "наилучшее" решение.

Прежде всего определимся с приоритетами: "наилучшее" — для кого или для чего? Перед тем, как принимать решение, следует тщательно продумать его цель. Трудность состоит в том, что задачи различных подразделений предприятия очень противоречивы. Например, такой простой вопрос, как размер запасов на складе. Интересы производства требуют иметь большой запас сырья и материалов, что приводит к возникновению незавершенного производства и несоразмерно меньшему выпуску готовой продукции. Однако процесс производства не прекращается. В то же самое время отдел маркетинга требует больших запасов готовой продукции на складе и гибких производственных линий, которые можно переналадить для небольших заказов. А бухгалтерия настаивает на увеличении оборачиваемости капитала и соответственно минимизации запасов, чтобы освободившиеся деньги можно было использовать для других целей.

Как определить оптимальные для компании запасы? Рассчитывать ли эти цифры для компании в целом или выбрать приоритетные направления в ущерб остальным и осуществлять контроль запасов так, чтобы обеспечить оптимальные затраты для выполнения отдельных функций без учета других? Этот процесс называется субоптнмнзацней. Принятие решений — достаточно сложный и инте­ресный процесс, который носит исключительно субъективный характер. Как вы, например, выбираете любимый фильм, книгу, спектакль? То же самое и в бизнесе — как организовать фирму: по принципу жесткой централизации или наоборот; какого стиля придерживаться в менеджменте: авторитарного или демократического. Но в этой главе мы рассмотрим другие вопросы.

Бухгалтеры часто сталкиваются с проблемами, которые приводят их к количе­ственному подходу принятия решений. Поэтому в этой главе мы займемся количе­ственным анализом. Однако вы должны помнить, что обычно решение является результатом применения как количественного, так и субъективного подходов.

Итак, чтобы найти хорошее решение, следует:

1. Определить, цель решения.

2. Определить возможные варианты решения проблемы.

82 Ч. 1. Принятие решений в условиях недостатка информации