Определить возможные исходы каждого решения

Оценить каждый исход.

Выбрать оптимальное решение на основе поставленной цели.

Как видите, поиск решения начинается с перечисления возможных вариантов и их исходов, затем производится оценка каждого исхода. Такова схема рассуждений при проведении количественного анализа. Вышеперечисленные этапы важны как в очень сложных случаях, так и в очень простых. Несмотря на то, что эта глава охватывает лишь малую часть серьезной и обширной темы, мы рассмотрим лишь некоторые из возможных целей принятия решений, но в любом случае выбор "лучшего варианта" зависит от обстоятельств и точки зрения того, кто принимает решение.

О Пример 3.1. Отдел маркетинга компании "Singles pic" представил своему руководству данные об ожидаемом объеме сбыта программных продуктов при трех вариантах цены.

Таблица 3.1. Предполагаемые объемы продаж программных продуктов по разным ценам, ф. ст.

Возможная цена за единицу	8,00	8,60	8,80
Предполагаемый объем продаж при данной цене (единиц в год):
лучший из возможного
наиболее вероятный
худший нз возможного

Постоянные затраты составляют 40000 ф. ст. в год, переменные — 4,00 ф. ст. на единицу.

Решение состоит в том, чтобы назначить оптимальную цену. Заметим, у нас имеется всего лишь три варианта цены, т.е. только три возможных решения, и, чтобы облегчить расчеты, для каждого из вариантов по три исхода — различные объемы продаж.

Решение.

Для каждого исхода рассчитаем доход. В данном случае доход — это годовая прибыль.

Таблица 3-2. Расчет прибыли за год, ф. ст.

Цена за единицу	8,00	8,60	8,80
Переменные затраты на единицу продукции	4,00	4,00	4,00
Прибыль на единицу продукции	4,00	4,60	4,80
Общая прибыль за год:
лучшая из возможного
наиболее вероятная
худшая из возможного

Для того чтобы объяснить, какие трудности возникают в результате неопреде­ленности, мы будем использовать данные из этой таблицы. Можно представить убедительные аргументы, которые приведут нас к одному из трех возможных

Гл. 3. Правила и схемы принятия решений 83

решений. Наибольшая прибыль для наиболее вероятного объема продаж равна 57600 ф. ст. Эта цифра будет получена, если назначить цену в 8,80 ф. ст. Однако цена 8,60 ф. ст. предпочтительнее для компании, так как наиболее вероятная прибыль составляет примерно ту же величину, в то время как прибыль двух остальных исходов вьпие, чем для цены 8,80 ф. ст. Однако если мы примем во внимание постоянные расходы, то цена 8,00 ф. ст. — единственная, при которой "Singles" не терпит убытков, так как низкая прибыль здесь не меньше, чем постоянные расходы — 40000 ф. ст.

Таким образом, для любого из трех решений существуют свои аргументы. Какое решение будет принято, зависит от целей, которые оно преследует, и от отношения к риску -того, кто принимает решение. Осторожный менеджер предпо­чтет цену 8,00 ф. ст. двум другим: возможные прибыли меньше, но и потери сведены к минимуму. Поэтому в числе прочих должен решаться вопрос об отношении к риску. Сейчас мы рассмотрим, как правила принятия решений могут применяться в каждом конкретном случае, а к вопросу о риске вернемся позже.