Раздел III. Разработка управленческих решений в условиях неопределённости и риска

Тема 9. Анализ внешней среды и её влияния на реализацию альтернатив решения

Организация как открытая система. Характеристика внешних факторов и оценка их воздействия на деятельность организации. Понятие управленческой ситуации. Классификация ситуаций, возникающих в деятельности организаций. Сущность ситуационного подхода в управлении. Проблемы и их характеристики. Классификация проблем. Методы прогнозирования внешней среды и их особенности. Значение прогнозирования внешней среды.

Тема 10. Условия неопределённости и риска при разработке решений

Понятие и основные признаки неопределенности. Оценка неопределенности. Понятие и признаки риска. Классификация рисков. Оценка степени риска. Зоны риска. Кривая риска. Коэффициент риска.

Тема 11. Методы разработки решений в условиях неопределённости и риска

Методы разработки решений при неопределенности ситуаций. Эвристические методы принятия решений. Критерии выбора альтернатив рискованного решения. Методы управления рисками. Способы ограничения и снижения уровня риска. Механизмы компенсации и страхования риска.

Контрольные вопросы

1. В чем заключается сущность ситуационного похода к управлению организациями?

2. Дайте определение проблемы и назовите основные типы управленческих проблем.

3. Дайте определение понятия «риск».

4. Опишите различия между ситуациями риска и неопределенности.

5. Справедливо ли утверждение, что менеджер должен стремиться избегать риска?

6. Рассмотрите основные виды риска.

7. Как можно количественно оценить уровень риска?

8. Что показывают «зоны риска»?

9. Что называется «кривой риска»?

10. В чем заключается содержание риск-менеджмента?

11. Охарактеризуйте основные методы управления риском.

12. Является ли создание в организации страхового фонда способом снижения уровня риска?

Раздел IV. Контроль реализации и эффективность управленческих решений.

Тема12. Организация и контроль выполнения управленческих решений

Организация исполнения решений. Модель реализации решений. Мотивация исполнителей в процессе выполнения решений. Необходимость контроля исполнения принимаемых решений. Система контроля решений и ее основные элементы. Виды контроля и их особенности. Значение контроля для исполнителей. Разновидности систем контроля решений, их особенности и области применения.