Направления практической работы

Профессиональная задача – помощь клиенту по-настоящему пережить утрату, совершить работу горя, а не притупить остроту душевных переживаний. Процесс скорби – необходим. Тяжелая эмоциональная нагрузка, которую не всегда в состоянии вынести один человек. Разделить горечь утраты.

Помощь на стадии шока. Присутствие рядом. Не оставлять его, проявление заботы и внимания. При возможности телесный контакт (если страдающий человек не отвергает ее).

Помощь на стадии острого горя.

1. «Позвольте мне просто говорить». Желание проводить долгие часы в воспоминаниях, плаче. Не следует останавливать клиента, когда он начинает плакать. Рыдания можно рассматривать как физиологическую реакцию организма, смягчающую душевную боль. Не уходить от разговора об умершем. Обсуждение причин, подробностей, возникающих чувств в связи с происшедшем. Не стараться утешать, больше слушать.

2. Расспросите меня о ней (о нем). Слушать рассказы, воспоминания, совместное рассматривание фотографий, различных предметов, которые говорят о событиях совместной жизни. Рассказы могут неоднократно повторяться, не нужно напоминать об этом, просто необходимо терпеливо слушать. Можно задавать различные уточняющие вопросы о совместной жизни. Все это позволяет скорбящему выговориться. В случае внезапной или насильственной смерти необходимо обсуждение мельчайших подробностей смерти до тех пор, пока они не утратят устрашающего травматического характера. Освобождение от страха приблизившейся смерти (применять те же способы работы, как и с суицидными клиентами). В последующем это даст возможность переключиться на переживание утраты.

3. Не пугайтесь моего молчания. Если человек внезапно при беседе замолкает, не стоит пытаться его разговорить. Необходимо держать паузу столько, сколько это необходимо. «Уметь молчать вместе». Глубокая работа мысли и чувства в данные моменты. Не нужно пытаться выяснить, о чем думал, что чувствовал. Создание вокруг него атмосферы присутствия и понимания. Быть готовым продолжить работу с клиентом, когда он «вернется».

Желательно обеспечить присутствие небольшой группы людей, которые будут легко доступны в течение нескольких недель, когда скорбь наиболее интенсивна. Горюющему человеку нужны постоянные, но ненавязчивые посещения и хорошие слушатели. Лучше более короткие, но частые встречи. Предоставлять возможность выражения всех возникающих чувств.