Анализ последствий бедствий для деятельности организации

Описание предметной области:

Определение последствий нарушения нормального функционирования для организации, количественная и качественная оценка подобных последствий.

Функции специалиста:

1. Выявление и спецификация функций (бизнес-процессов) организации;

2. Поиск знающих и заслуживающих доверия специалистов в сфере деятельности организации;

3. Определение критериев, по которым функции причисляются к разряду критически важных;

4. Представление критериев руководству для утверждения;

5. Координация работ по анализу последствий бедствия для деятельности организации;

6. Выявление взаимосвязей функций;

7. Определение ограничений процесса восстановления функций:

o установление приоритетов функций;

o задание сроков восстановления функций;

o оценка потерь.

8. Определение потребностей в информации;

9. Определение потребностей в ресурсах;

10. Определение формы отчета;

11. Подготовка и представление результатов анализа в виде отчета.

Специалист должен уметь:

1. Определять возможные последствия нарушения нормального функционирования организации:

o потерю собственности (материальной, информационной);

o перебои в предоставлении услуг и деятельности организации;

o нарушения требований законодательства и нормативных документов.

2. Понимать последствия для организации, касающиеся:

o финансового положения;

o взаимодействия с заказчиками и поставщиками;

o имиджа в глазах общественности;

o юридических обязательств;

o выполнения требований и условий нормативных документов;

o нарушения требований к охране окружающей среды;

o оперативной деятельности;

o персонала;

o прочих ресурсов.

3. Разбираться в количественных и качественных методах оценки последствий;

4. Определять критичность функций;

5. Проводить:

o количественную оценку:

§ потерь собственности,

§ упущенных доходов,

§ штрафов,

§ потерь из-за нарушения движения денежных средств,

§ дебиторской задолженности,

§ кредиторской задолженности,

§ потерь по юридическим обязательствам,

§ потерь человеческих ресурсов,

§ дополнительных расходов,

o качественную оценку:

§ потерь человеческих ресурсов,

§ потерь по юридическим обязательствам,

§ социальных потерь,

§ морального ущерба,

§ утраты доверия.

6. Определять функции, имеющие критически важное значение для организации, и их взаимосвязь.

7. Устанавливать приоритетные функции.

8. Определять минимальные потребности в ресурсах:

o внутренних,

o внешних,

o денежных,

o дополнительных.

9. Определять сроки восстановления ресурсов.