2015-06-24
554
Описание предметной области:
Реализация программы по ознакомлению персонала с проблемой обеспечения бесперебойного функционирования организации и повышение квалификации персонала в части внедрения, реализации и ведения плана обеспечения бесперебойного функционирования организации.
Функции специалиста:
1. Определение целей и элементов программы обучения.
2. Задание функциональных требований к обучению.
3. Разработка методики обучения.
4. Разработка программы ознакомления персонала с проблемой обеспечения бесперебойного функционирования организации.
5. Приобретение и разработка учебных пособий.
6. Выявление и использование возможностей обучения вне организации.
7. Определение материалов и способов ознакомления персонала с проблемой обеспечения бесперебойного функционирования организации.
Специалист должен уметь:
1. Определять цели обучения.
2. Разрабатывать программы обучения различных типов:
o с использованием вычислительной техники,
o в учебном классе,
|
|
|
o на базе тестов.
3. Разрабатывать ознакомительные программы:
o для руководства,
o для членов группы,
o для вновь принятого сотрудника.
4. Определять другие возможности обучения:
o профессиональные конференции и семинары по планированию бесперебойного функционирования,
o участие в работе групп пользователей,
o публикации.
Испытания плана и проведение учений по реализации плана
Описание предметной области:
Заблаговременное планирование учений по реализации плана, проведение учений по реализации и испытанию плана, оценка и документирование результатов испытаний и учений.
Функции специалиста:
1. Заблаговременное планирование испытаний.
2. Координация проведения испытаний.
3. Оценка испытаний плана.
4. Проведение учений по реализации плана.
5. Составление документации о результатах.
6. Оценка результатов.
7. Корректировка плана.
8. Информирование руководства о результатах испытаний и их оценке.
Специалист должен уметь:
1. Разрабатывать программу испытаний.
2. Определять требования к испытаниям:
o цели и критерии оценки успешности испытаний,
o типы испытаний (преимущества и недостатки):
§ имитационное моделирование и комплексные испытания,
§ частичные,
§ функциональные,
§ с предварительным извещением,
§ без предварительного извещения,
o определение и описание содержания испытаний,
o развитие и расширение испытаний,
o частота проведения испытаний,
o обеспечение материально-технического снабжения, транспортировки и заблаговременного планирования.
3. Разрабатывать реалистичные сценарии испытаний:
o разрабатывать сценарии испытаний, приближенные к обстановке возможных чрезвычайных происшествий и предусматривающие разрешение всех возникающих проблем,
|
|
|
o проводить для членов группы практическое обучение по выполнению новых функций с принятием решений, которые выходят за рамки их обычных должностных инструкций,
o проводить учения по открытию резервного центра для работы в чрезвычайной ситуации, созданию средств связи, проведению регистрации и составлению документации:
§ восстановление:
§ оценка ущерба,
§ восстановление рабочих помещений,
§ восстановление оборудования,
§ создание условий работы,
§ спасение и возврат в первоначальное состояние (использование услуг специалистов),
§ страхование.
4. Устанавливать критерии оценки результатов испытаний:
o наблюдение,
o регистрация,
o оценка:
§ сопоставление ожидаемых и фактических результатов,
§ разработка рекомендаций по корректировке плана.
Ведение и обновление плана
Описание предметной области:
Разработка процедур, которые поддерживают план в актуальном состоянии, обеспечивающем бесперебойное функционирование организации.
Функции специалиста:
1. Участие в совещаниях по стратегическому планированию.
2. Координация работ по ведению плана.
Специалист должен уметь:
1. Разбираться в стратегических направлениях деятельности.
2. Устанавливать критерии корректировки плана:
o периодическая корректировка,
o при возникновении значительных перемен,
o по результатам испытаний.
3. Вести план:
o владеть инструментальными средствами,
o контролировать действия сотрудников,
o проводить корректировки,
o проводить ревизию и контроль.
4. Вести отчетность о состоянии плана.
5. Устанавливать процедуры доведения плана до всех сотрудников и контроля их исполнения.
Примеры планов обеспечения бесперебойной работы систем обработки информации
В настоящее время деятельность всех без исключения компаний осуществляется с использованием информационных технологий.
