Обследование деятельности

Перед составлением плана необходимо провести обследование деятельности банка, чтобы определить:

· список жизненно важных прикладных задач и их приоритеты;

· список ресурсов, обеспечивающих обработку данных, и их приоритеты;

· потенциально опасные события и вероятность их наступления;

· возможные денежные убытки в случае чрезвычайных ситуаций.

К возможным опасным событиям относятся:

· отказ системы кондиционирования воздуха;

· отказ электрического питания;

· отказ оборудования;

· отказ системы телекоммуникации;

· наводнение;

· пожар;

· гражданские беспорядки;

· вандализм или саботаж;

· кража;

· пикетирование компании;

· чрезвычайные происшествия, которые приводят к повреждению здания, оборудования и материалов;

· забастовки;

· локальные военные конфликты.

В плане должны быть описаны конкретные действия, которые необходимо предпринять в каждом из выбранных, в качестве возможных угроз, обстоятельств.

Косвенные убытки в результате подобных внешних воздействий трудно оценить количественно, однако можно указать некоторые их потенциальные источники:

· увеличение эксплуатационных расходов;

· потеря клиентов;

· потеря имущества;

· публикация неблагоприятной информации;

· потеря прибыли;

· утрата престижа;

· потеря конкурентоспособности;

· невыполнение требований законов и нормативных документов.

Приоритетность прикладных задач

Чтобы установить порядок, в котором следует решать производственные задачи при ограниченном количестве ресурсов, для каждой из них должен быть установлен приоритет.

Список приоритетов может, например, быть таким:

· Приоритет 1 — задания, которые должны выполняться в соответствии с установленным графиком.

· Приоритет 2 — задания, которые могут выполняться при наличии времени и ресурсов.

· Приоритет 3 — задания, которые не должны выполняться в случае бедствия.

Окончательное решение о приоритетах принимает руководство с учетом рекомендаций руководящего комитета. После их определения необходимо указать ресурсы, требуемые для выполнения этих заданий (персонал, материалы, оборудование). Все эти данные вносятся в план действий в непредвиденных обстоятельствах.