Работником»

Методы управления конфликтами в зависимости от ситуации могут быть различными. Рассмотрим несколько конкретных ситуаций.

Государственная бюджетная организация – профессиональный лицей №6. (см. приложение № 1). Приказ о вынесении выговора работнику, не явившемуся на работу 24.12.03г. и не предоставившему оправдательных документов. Конфликт между администрацией и работником. Не выслушав объяснений Фролова А.В., директор лицея вынес ему выговор. Две недели спустя Фроловым А.В. был предоставлен больничный лист, заверенный подписью врача и печатью, который подтвердил устное объяснение Фролова А.В. о том, что он находился на момент 24.12.03г на амбулаторном лечении по поводу зубной операции. Врач имеет право после такой операции (сложного удаления зуба) освободить пациента на три дня, что и было сделано. Больничный лист был принят, оплачен. А предыдущий приказ по поводу выговора работнику автоматически потерял свою силу. Конфликт был исчерпан.

Приложение № 2 «Конфликт между группой работников и