Условия и характер труда

Работа строится по территориальному признаку, индивидуальная работа в рамках выделенного района г. Днепропетровска, свободный график работы, рабочий день не регламентирован. Работа связана с постоянным общением, налаживанием деловых контактов, рекламированием продукции.

КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Объем продаж.

Отсутствие жалоб клиентов.

Минимизация клиентов-должников.

Максимальный охват всех торговых точек, имеющихся в районе.

ЗНАНИЯ

Знание правил оформления договорной документации, приемов привлечения клиентов, культура ведения переговоров на различных уровнях, культура труда, служебной этики и психологии поведения. Досконально знать продаваемый товар, рынок сбыта данной продукции, а также информацию о товарах и услугах фирмы.

УМЕНИЯ И НАВЫКИ

Умение находить клиентов, входить в контакт с любыми типами клиентов как непосредственно, так и по телефону, умение анализировать и систематизировать полученную информацию, планировать свою работу. Грамотно использовать жестикуляцию и голос, создавая доверительную атмосферу, поддерживать престиж фирмы. Умение заинтересовать продукцией.

ИНТЕРЕСЫ И СКЛОННОСТИ

Широкий кругозор, эрудиция, азартность, общительность, достаточный уровень активности поведения, склонность к убеждению и лидерству.

ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, активность, вежливость, настойчивость в достижении цели, наблюдательность, прекрасная память, выносливость (физическая и моральная), лидерские качества. Аккуратность в одежде. Приятный голос и хорошая дикция. Способность воспринимать и перерабатывать большие объемы информации.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ МЕТОДИКИ ТЕСТИРОВАНИЯ ПРИ ОТБОРЕ

Тест Айзенка, тест на уровень притязаний, Томаса, КОС и др.

МЕДЕЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

Полиартрит, ревматизм, нарушение слуха, зрения, речи, невротические нарушения, атеросклероз, сильные внешние дефекты.

Усатенко А.В. Управление персоналом

ПСИХОГРАММА

Психограмма - набор психологических качеств, желательных для эффективного выполнения профессиональной деятельности, общения, для профессионального роста, преодоления экстремальных ситуаций в труде.

СТРУКТУРА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОФЕССИИ

Требования к оборудованию, организации и условиям труда.

Социально-психологические параметры трудового коллектива.

Комплекс требований к психике человека (личностным свойствам; к состояниям – эмоционально-волевым установкам, работоспособности; к процессам адаптации, обучения, восприятия).