2015-07-04
948
| Процессы н характеристики сделок | Краткое описание изменений |
| Личное присутствие | Личное присутствие сторон во время сделки не требуется. Уже с появлением почтовых и телефонных заказов были очевидны качественные изменения в торговле. Электронная коммерция расширяет границы и число торговых сделок, проводимых без присутствия контрагентов |
| Аутентификация | Аутентификация (идентификация) дает гарантию того, что стороны впоследствии не смогут отрицать участия в сделке. В естественных условиях люди используют традиционные средства аутентификации, такие, как внешний вид и поведение продавца, месторасположение магазина, "солидность" здания банка и т. п. С переходом на системы электронной коммерции в этом отпадает необходимость, аутентификация может осуществляться автоматически на основе использования механизмов электронных сертификатов |
| Платежные системы | В настоящее время традиционные системы денежного обращения и товарообмена трансформируются в направлении использования электронных систем взаиморасчетов |
| Объемы торговых сделок | Электронная коммерция обеспечила новые возможности для осуществления мелких торговых сделок, с помощью которых продавцы могут предложить, например, несколько страниц информации за небольшую сумму, которая не покрыла бы трансакционные издержки при традиционных методах веления коммерции. Одновременно появились новые возможности но охвату покупательской аудитории, позволяющие, значительно снизив цену на информационные продукты и услуги, добиваться существенного увеличения товарооборота вследствие роста числа покупателей |
| Долгосрочность сотрудничества | Акт покупки может означать возникновение долгосрочных отношений между продавцом и покупателем (см. Брадфорд Де Лонг и Майкл Фрумкин. The Next Economy — "Будущая экономика". April. 1997. http://www.law.miami.edu/~froomkin/articles/newecon.hlm). Эта новая черта особенно хорошо заметна на рынке программных продуктов: периодическое обновление версий программного обеспечения и онлайновая поддержка превращают акт покупки в процесс долгосрочного сотрудничества между покупателем и продавцом |
| Коэффициент конверсии | Коэффициент конверсии — показатель, отражающий покупательскую активность (конверсию посетителей) и измеряемый как отношение числа покупателей (пользователей услуг) к числу посетителей за определенный период времени. Простота и удобство посещения интернет-магазинов и других электронных торговых площадок влечет за собой более низкое значение покупательской активности. Покупатели, отправившиеся в обычный магазин, тратят на его посещение гораздо больше усилий и времени, чем на посещение электронного, а значит, делают это более осмысленно и имеют более высокую мотивацию к совершению покупок. В результате люди, которые заходят в обычный магазин, покупают чаще, чем посетители магазина виртуального. Статистика подтверждает это: 30 из 100 посетителей московского магазина "ИКЕА" совершают покупки, в интернет-магазине компании коэффициент конверсии не превышает 3% |
В связи с изменениями, происходящими благодаря появлению новой экономики, показатели, которые применялись для оценки роста и достижений индустриальной экономики, становятся все менее пригодными. Необходимы показатели, отражающие специфику информационной экономики.
Работы по составлению набора количественных и качественных показателей, которые бы в совокупности представляли индекс глобальной информационной экономики (Global New E-Economy Index), проводились в Институте прогрессивной политики (Progressive Policy Institute, http:// www.ppi.org). При анализе индекса глобальной информационной экономики рассматривались приведенные ниже показатели.
