2015-07-04
1632
| Традиционные инструменты коммерческой деятельности | Инструменты электронной коммерческой деятельности |
| Бумажный документооборот | Электронный документооборот |
| Телефонная связь | Автоматизированная связь с использованием компьютерных сетей |
| Традиционная почта | Электронная почта |
| Уличная реклама и реклама в СМИ | Традиционная реклама дополняется электронной (баннерная реклама, обмен ссылками, программы вирусного маркетинга и т. д.) |
| Использование локальных компьютеров только в сфере учета и документооборота | Вся компьютерная техника, используемая в хозяйственной деятельности, подключена к глобальной Сети через собственные веб- и СУБД-сервера, что устраняет влияние географического фактора при получении информации и управлении финансовыми, материальными и информационными потоками |
| "Живая" печать и подпись | Электронная подпись, которая не требует присутствия участников в одном месте при заключении сделки |
| Использование наличных денег и традиционных безналичных банковских переводов | Использование систем Клиент-банк, Интернет-банк, электронных денег и пластиковых карт |
| Сегментация потребителей, ориентация на массового потребителя | Ориентация на индивидуальные потребности каждого потребителя |
| Аналогичные методы отсутствуют | Организация сообществ потребителей |
| Объединение работников в рамках локальных офисов | Использование механизмов телеработы, мобильной коммерции и создание виртуальных предприятий |
| Опора на полученные знания и навыки | Обучение — непрерывный процесс длиной в жизнь |
| Опора на безопасность и стабильность | Мобильность, готовность к риску, склонность к постоянному совершенствованию |
| Ориентация на сохранение старых рабочих мест | Ориентация на создание новых рабочих мест |
| Реализация всех бизнес-процессов (в том числе и вспомогательных) силами предприятия | Аутсорсинг |
| Опора на капитал, основные показатели: капитало-, энерго-, материалоемкость и т. п. | Опора на знания и интеллектуальный капитал, показатель — информационноемкость. Капитал становится в большей степени рабочим инструментом, фактором производства |
| Традиционные предприятия, владеющие 1Т-активами | Виртуальные предприятия, получающие доступ (например, на правах аренды) к ГТ-ахти-вам |
| Концепция "выигрыш—проигрыш" (от сделки одна из сторон выигрывает больше другой) и нулевого баланса (обе стороны стремятся свести к нулю свои потери) | Концепция "выигрыш—выигрыш", когда каждая из сторон сделки получает явный выигрыш от сделки |
В числе других изменений следует отметить изменение механизмов торговой операции между покупателем и продавцом. Характеристики процессов, связанных со сделками купли-продажи, которые подверглись явным качественным и количественным изменениям, представлены в табл. 1.6.
Таблица 1. 6.
