Анализ телефонных переговоров

Анализ детализации телефонных контактов. Самым простым способом изучения телефонных переговоров является анализ контактов. Он проводится на основе данных, получаемых у опе­ратора связи, о контактах абонента за определенный период. Из этих данных можно получить следующую информацию:

— с кем у объекта интереса наиболее плотные контакты;

— с кем у объекта интереса наиболее плотные контакты в рабочее/нерабочее время;

—плотность контактов с тем или иным лицом;

—контактировал ли объект с известными нам лицами, и если да, то когда и как плотно;

Иначе говоря, можно выявить тех, с кем больше всего об­щается объект. А при наличии данных о контактах нескольких объектов их можно сравнить и выявить общих знакомых.

Анализ географии телефонных контактов. Помимо самой детализации оператор связи имеет возможность фиксировать примерное местонахождение объекта в момент разговора. Та­кая информация может быть очень полезна для ответа на во­прос:

— где находился объект в тот или иной момент времени;

— примерный маршрут движения объекта.
Безусловно, такая информация не даст ответа на вопрос, в

какой квартире находился объект, и это нужно помнить. Такая информация дает только общее представление о ситуации.

Прослушивание мобильного телефона. Непосредственное про­слушивание содержания переговоров по мобильному телефону может дать самую неожиданную информацию. Мало кто умеет не болтать лишнего по телефону. Обычно обсуждаются интим­ные подробности, а затем звучит фраза «ну не по телефону...».

Но нужно помнить, что получить доступ к информации не­сложно, куда сложнее ее обработать. И если вы решили анали­зировать содержание разговоров, например, активного мене­джера продаж, будьте готовы к тому, что на вас выльется море информации,,а полезных данных не окажется. Можно одно­временно слушать десяток телефонов в течение одного месяца и не узнать ничего важного, а можно послушать один в.течение получаса и получить всю необходимую информацию.

Поэтому до проведения мероприятия важно точно опреде­лить:

—что вы хотите узнать;

—имеет ли тот, кого планируется слушать, эти знания;

—с кем он может эти знания обсуждать и при каких обсто­ятельствах,

—будет ли контакт с этим индивидом и затронут ли они данную тему.

Иначе вы потратите время, деньги, нервы и не получите ничего.

Каким образом можно получить доступ к содержанию пе­реговоров по мобильному телефону? Есть два способа: опера тор мобильной связи и радиоперехват. В первом случае под­ключение происходит к аппаратуре оператора, а во втором — собирающий информацию, находясь в непосредственной бли­зости от объекта (до 500 м), самостоятельно с помощью аппа­ратуры принимает все входящие и исходящие сигналы с его мобильного телефона.