Почему цикл (виток) продаж?

Как правило, продав продукт/услуг вы должны вести клиента дальше, позвонить ему позже узнать как дела и т. д.

Две цели: он вернется за следующей покупкой, вторая – он будет хорошим рекламным носителем. Помните отношения снижаться со временим!