Статья 37. Информация о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

1. Изготовитель (исполнитель, продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя), которому стало известно о несоответствии выпущенной в обращение продукции требованиям технических регламентов, обязан сообщить об этом в орган государ­ственного контроля (надзора) в соответствии с его компетенцией в течение десяти дней с момента получения указанной информации.

Продавец (исполнитель, лицо, выполняющее функции ино­странного изготовителя), получивший указанную информацию, в течение десяти дней обязан довести ее до изготовителя.

2. Лицо, которое не является изготовителем (исполнителем, продавцом, лицом, выполняющим функции иностранного изго­товителя) и которому стало известно о несоответствии выпущен­ной в обращение продукции требованиям технических регламен­тов, вправе направить информацию о несоответствии продукции требованиям технических регламентов в орган государственного контроля (надзора). При получении такой информации орган го­сударственного контроля (надзора) в течение пяти дней обязан известить изготовителя (продавца, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) о ее поступлении.

1. Лицо, имеющее отношение к изготовлению и реализации продук­ции — исполнитель, продавец или иностранный изготовитель, при по­лучении информации о несоответствии выпущенной в обращение про­дукции требованиям технических регламентов обязано в течение деся­ти дней с момента получения указанной информации сообщить об этом в орган государственного контроля (надзора). Продавец (исполнитель, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя), получив­ший указанную информацию, в течение десяти дней обязан довести ее до изготовителя.

2. Лицо, не имеющее отношения к изготовлению (исполнитель, продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) и реализации продукции, например, приобретатель, общество по за­щите прав потребителя, которому стало известно о несоответствии выпущенной в обращение продукции требованиям технических рег­ламентов, имеет право доводить информацию до сведения органа го­сударственного контроля (надзора).

Право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы граждане имеют в соответствии с Конституцией Российской Федерации.

Статья 38. Обязанности юготовителя (продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

1. В течение десяти дней с момента получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламен­тов, если необходимость установления более длительного срока не следует из существа проводимых мероприятий, изготовитель обязан провести проверку достоверности полученной ин­формации. По требованию органа государственного контроля (надзора) изготовитель обязан представить материалы указанной проверки в орган государственного контроля (надзора).

В случае получения информации о несоответствии продук­ции требованиям технических регламентов изготовитель обязан принять необходимые меры для того, чтобы до завершения про­верки, предусмотренной абзацем первым настоящего пункта, возможный вред, связанный с обращением данной продукции, не увеличился.

2. При подтверждении достоверности информации о несоот­ветствии продукции требованиям технических регламентов изго­товитель в течение десяти дней с момента подтверждения досто­верности такой информации обязан разработать программу ме­роприятий по предотвращению причинения вреда и согласовать ее с органом государственного контроля (надзора) в соответствии с его компетенцией.

Программа должна включать в себя мероприятия по опове­щению приобретателей о наличии угрозы причинения вреда и способах его предотвращения, а также сроки реализации таких мероприятий. В случае, если для предотвращения причинения вреда необходимо произвести дополнительные расходы, изгото­витель обязан осуществить все мероприятия по предотвращению причинения вреда своими силами, а при невозможности их осу­ществления объявить об отзыве продукции и возместить убытки, причиненные приобретателям в связи с отзывом продукции.

Устранение недостатков, а также доставка продукции к мес­ту устранения недостатков и возврат ее приобретателям осуще­ствляются изготовителем (продавцом, лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя) и за его счет.

3. В случае, если угроза причинения вреда не может быть уст­ранена путем проведения мероприятий, указанных в п. 2 на­стоящей статьи, изготовитель обязан незамедлительно приоста­новить производство и реализацию продукции, отозвать продук­цию и возместить приобретателям убытки, возникшие в связи с отзывом продукции.

4. На весь период действия программы мероприятий по пре­дотвращению причинения вреда изготовитель за свой счет обя­зан обеспечить приобретателям возможность получения опе­ративной информации о необходимых действиях.

1. После получения информации о несоответствии продукции тре­бованиям технических регламентов изготовитель (в том числе ино­странный) и продавец должны провести:

• проверку достоверности полученной информации;

• представить материалы указанной проверки в орган государст­венного контроля (надзора);

• принять меры, которые до завершения проверки обеспечат не увеличение возможного вреда, связанного с обращением продукции, если она действительно не соответствует требованиям технических регламентов.

Если информация недостоверна, то в дальнейших действиях нет необходимости.

2. Если достоверность информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов не вызывает сомнений, то из­готовитель в течение десяти дней с момента подтверждения досто­верности такой информации обязан:

• разработать программу мероприятий по предотвращению вреда и согласовать ее с органом государственного контроля (надзора); про­грамма должна быть направлена как на предотвращение несоответ­ствия продукции техническим регламентам путем доработки схемного и конструктивного решения, состава и структуры, технологии изготов­ления, т. е. на обеспечение соответствия вновь изготовляемой продук­ции, так и на исправление недостатков уже реализованной продукции; программа может предусматривать приостановку производства;

• реализовать программу.

Устранение любых недостатков осуществляется изготовителем и за его счет.

3. Законом предусмотрен вариант, когда недостатки продукции настолько существенны, что не могут быть устранены путем реализа­ции программы. В этом случае производство и реализация продукции должны быть остановлены.

4. В период действия программы изготовителю законом вменена обязанность снабжать приобретателя необходимой оперативной ин­формацией о том, как он должен действовать в связи с тем, что при­обретенная им продукция не соответствует требованиям технических регламентов.