В самом простом варианте конфликт представляет собой противоборство двух физических лиц, когда речь идет о межличностном конфликте, или двух социальных групп при групповом конфликте. Но далее следует множество вариаций. Прежде всего в конфликте могут участвовать не две, а три, четыре и более Сторон, представленные как физическими, юридическими лицами, так и любыми общественными группами, объединенными какими-либо общими интересами (государство, партия, союз работников, класс и др.). Участников конфликта можно поделить на прямых и косвенных. Прямыми участниками конфликта считаются противоборствующие стороны, а косвенными — организаторы, пособники, подстрекатели, посредники, свидетели, очевидцы и др.
Противоборствующие стороны—это участники конфликта, совершающие активные действия (атакующие или оборонительные) друг против друга. В суде противоборствующими сторонами является истец и ответчик. Если одна из противоборствующих сторон прекращает борьбу, то конфликт, как правило, исчезает, либо меняется состав участников (если в конфликте их было более двух). Противоборствующие стороны могут быть неравнозначны по своему составу. В последнее время часто встречаются судебные процессы против государства. Очень часто в конфликте, в который вовлечены крупные общности, группы людей, большую роль играют лидеры, представляющие интересы участников конфликта. Но замена лидера не прекращает конфликт как таковой, возможна полная смена методов ведения борьбы.
Иногда противоборствующая сторона скрывает свое участие в конфликте, опасаясь огласки и наказания, т.к. конфликт сам по себе приводит к необходимым для нее результатам. Это частое явление, когда речь идет о терроризме либо о криминальных разборках. Но со временем участники конфликта могут быть выявлены со всей определенностью, если, конечно, в данном замалчивании не заинтересована какая-либо третья сторона. В данном случае третья сторона будет уже косвенным участником конфликта. Остановимся более подробно на участниках конфликта.
Подстрекатель — это лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту. Подчас подстрекатель заинтересован в конфликте больше самого участника, но сам может в нем не участвовать. Целью подстрекателя может быть также ослабление враждующих сторон или групп, в которые они входят.
Пособник — это лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами. С юридической точки зрения пособник — это участник преступного деяния (соучастник), действия которого влекут уголовное наказание.
При групповых конфликтах, таких как массовые беспорядки, отличить пособника и активного участника технически очень сложно. Иногда пособники выдают себя за активного участника, например за какое-либо вознаграждение либо по каким-либо другим причинам.
Организатор — это лицо (или группа), планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников и др.
Организатор может быть участником конфликта либо быть вне его может представлять собой одну из противоборствующих сторон либо играть роль подстрекателя. Очень важную роль в масштабности конфликта играет степень обеспеченности организатора различными аксессуарами (массовые, технические, интеллектуальные).
Редкий конфликт обходится без такой фигуры, как посредник.
Посредник — строго нейтральное лицо, помогающее конфликтующим сторонам в достижении согласия с помощью переговоров.
Посредник сам не принимает никаких решений, а передает пожелания противоборствующих сторон, помогая им прийти к соглашению. Посредник должен устраивать обе стороны, иначе он не сможет выполнить свои обязанности по ведению переговорного процесса. Доверительные отношения с обоими участниками конфликта позволяют создать благожелательную атмосферу и ускоряют процесс переговоров. Этому во многом способствуют мудрость, авторитетность, интеллигентность посредника при полном отсутствии заинтересованности в победе одной из сторон.
Для урегулирования конфликтов на первом этапе необходимо определить участников этого конфликта, интересы, которые преследует каждый из них. Нельзя справиться с конфликтом, если нам неизвестен, например, организатор или пособники, или мы неверно истолковываем степень их заинтересованности в результатах конфликта или методах его ведения. Именно в этом заключается причина многих нерадостных конфликтов, существующих в нашей жизни.






