В самом простом варианте конфликт представляет собой противоборство двух физических лиц, когда речь идет о межличностном конфликте, или двух социальных групп при групповом конфликте. Но далее следует множество вариаций. Прежде всего в конфликте могут участвовать не две, а три, четыре и более Сторон, представленные как физическими, юридическими лицами, так и любыми общественными группами, объединенными какими-либо общими интересами (государство, партия, союз работников, класс и др.). Участников конфликта можно поделить на прямых и косвенных. Прямыми участниками конфликта считаются противоборствующие стороны, а косвенными — организаторы, пособники, подстрекатели, посредники, свидетели, очевидцы и др.
Противоборствующие стороны—это участники конфликта, совершающие активные действия (атакующие или оборонительные) друг против друга. В суде противоборствующими сторонами является истец и ответчик. Если одна из противоборствующих сторон прекращает борьбу, то конфликт, как правило, исчезает, либо меняется состав участников (если в конфликте их было более двух). Противоборствующие стороны могут быть неравнозначны по своему составу. В последнее время часто встречаются судебные процессы против государства. Очень часто в конфликте, в который вовлечены крупные общности, группы людей, большую роль играют лидеры, представляющие интересы участников конфликта. Но замена лидера не прекращает конфликт как таковой, возможна полная смена методов ведения борьбы.
|
|
Иногда противоборствующая сторона скрывает свое участие в конфликте, опасаясь огласки и наказания, т.к. конфликт сам по себе приводит к необходимым для нее результатам. Это частое явление, когда речь идет о терроризме либо о криминальных разборках. Но со временем участники конфликта могут быть выявлены со всей определенностью, если, конечно, в данном замалчивании не заинтересована какая-либо третья сторона. В данном случае третья сторона будет уже косвенным участником конфликта. Остановимся более подробно на участниках конфликта.
Подстрекатель — это лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту. Подчас подстрекатель заинтересован в конфликте больше самого участника, но сам может в нем не участвовать. Целью подстрекателя может быть также ослабление враждующих сторон или групп, в которые они входят.
Пособник — это лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами. С юридической точки зрения пособник — это участник преступного деяния (соучастник), действия которого влекут уголовное наказание.
|
|
При групповых конфликтах, таких как массовые беспорядки, отличить пособника и активного участника технически очень сложно. Иногда пособники выдают себя за активного участника, например за какое-либо вознаграждение либо по каким-либо другим причинам.
Организатор — это лицо (или группа), планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников и др.
Организатор может быть участником конфликта либо быть вне его может представлять собой одну из противоборствующих сторон либо играть роль подстрекателя. Очень важную роль в масштабности конфликта играет степень обеспеченности организатора различными аксессуарами (массовые, технические, интеллектуальные).
Редкий конфликт обходится без такой фигуры, как посредник.
Посредник — строго нейтральное лицо, помогающее конфликтующим сторонам в достижении согласия с помощью переговоров.
Посредник сам не принимает никаких решений, а передает пожелания противоборствующих сторон, помогая им прийти к соглашению. Посредник должен устраивать обе стороны, иначе он не сможет выполнить свои обязанности по ведению переговорного процесса. Доверительные отношения с обоими участниками конфликта позволяют создать благожелательную атмосферу и ускоряют процесс переговоров. Этому во многом способствуют мудрость, авторитетность, интеллигентность посредника при полном отсутствии заинтересованности в победе одной из сторон.
Для урегулирования конфликтов на первом этапе необходимо определить участников этого конфликта, интересы, которые преследует каждый из них. Нельзя справиться с конфликтом, если нам неизвестен, например, организатор или пособники, или мы неверно истолковываем степень их заинтересованности в результатах конфликта или методах его ведения. Именно в этом заключается причина многих нерадостных конфликтов, существующих в нашей жизни.