Классическая теория управления: общая характеристика

В настоящее время известны 4 важнейших подхода, которые позволили выделить четыре школы управления, каждая из которых базируется на своих позициях и взглядах:

· подход с точки зрения научного управления – школа научного управления;

· административный подход – классическая (административная) школа в управлении;

· подход с точки зрения человеческих отношений и науки о поведении – школа психологии и человеческих отношений;

· подход с точки зрения количественных методов – школа науки управления (количественная).

Родоначальник классической или административной, школы управления – французский горный инженер. Выдающийся менеджер-практик А.Файоль.

В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего, представители классической школы разрабатывали подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универсальных принципов, следование которым приведет организацию к успеху.

В основе концепции Файоля лежало положение о том, что во всяком предприятии есть два организма:

· материальный (включает: сам труд, средства труда и предметы труда);

· социальный (отношения людей в процессе труда).

Отношение людей в процессе труда и стали предметом исследования Файоля.

По его мнению, администрирование включает 6 основных групп операций управленческой деятельности:

1) техническую и технологическую;

2) коммерческую;

3) финансовую;

4) охранную;

5) учетную;

6) административную (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль)

Руководство перечисленными операциями Файоль назвал общим управлением. Основное внимание он уделял административным операциям, содержание которых заключается в умении управлять персоналом.

Заслуга Файоля состоит в том, что он разделил все функции управления на общие и специфические. Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных общих функций:

·

он сформулировал правила и технику их использования

предвидение (планирование);

· организация;

· распорядительство;

· координирование;

· контроль.

Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему управления. Особое внимание он уделял внутренним возможностям повышения эффективности деятельности предприятия за счет совершенствования процесса управления.

Файоль сформулировал 14 принципов (правил), которых, по его мнению, применимы к любой административной деятельности:

1. Разделение труда;

2. Властные полномочия;

3.

Предложенная Файолем классификация принципов управления способствовала упорядочению управленческого процесса

Дисциплина;

4. Единоначалия;

5. Единство направления;

6. Подчиненность личных интересов общим;

7. Вознаграждение;

8. Централизация;

9. Скалярная цепь (иерархия);

10.Порядок;

11.Беспристрастность;

12.Стабильность персонала;

13.Инициатива;

14.Корпоративный дух.

Файоль рассматривал рабочего как «социально-психологического индивида». Файоль исследовал «социальный организм предприятия, а Тейлор занимался рационализацией «материального организма».

Последователи Файоля – Л.Урвик, М.Вебер, Д.Муни, Г.Черг. На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась классическая модель организации, базирующаяся на 4-х главных принципах:

1.Четкое функциональное разделение труда.

2.Передача команд и распоряжений по «скалярной цепи» сверху вниз.

3.Единство распорядительства.

4.Соблюдение «диапазона контроля».