Шаг №4 – Бизнес-интервью

Проблематизация:

Модерация или опрос:

Тренер организует структурированную дискуссию по двум вопросам:

- «Стоит ли проводить бизнес-интервью и приглашать в Компанию абсолютно всех кто высказал своё желание? И если нет, то почему?»

- «Какими качествами должен обладать мой будущий Бизнес-партнер?»

Или можно попросить каждую участницу по очереди высказать свое мнение по этим вопросам, а затем провести дискуссию.

Выводы: не стоит хвататься за любую кандидатуру и привлекать Бизнес-партнера в силу отчаяния, недостатка времени, для формального увеличения численности команды или только для победы в какой-либо мотивационной программе. Если Консультант делает правильный выбор, это многократно окупается и выгода оказывается почти бесконечной. Если же он делает плохой выбор, это может вести к приумножению проблем, которые могут также оказаться бесконечными. Поэтому к выбору нового Бизнес-партнера стоит подходить ответственно и серьезно.

Дидактика:

Ü Расскажите участницам из каких этапов складывается бизнес-интервью. Подробно раскройте содержание каждого из них. Особое внимание остановите на содержании папки по привлечению и непосредственно проведении интервью.

1 этап - Подготовка:

- Предварительные звонки и договоренности

- Небольшой альбом с фотографиями праздничных мероприятий «Мэри Кэй»

- Брошюра «Быстрый старт»

- Папка по привлечению

- (что еще можно сюда отнести?)__________________________________________________________________

Папка по привлечению

Желательно, чтобы папка была тонкой, яркой в стиле Mary Kay и содержала в себе:

- Сертификаты

- Информация о Мэри Кэй Эш, ее фото

- Информация о производстве и продукции

- Возможности и преимущества бизнеса с «Мэри Кэй»

- Информация о работе Компании (источники получения дохода и карьерного роста)

- Информация о мероприятиях (яркие фотографии с Конференций и Семинаров, краткие комментарии)

- Информация о стартовом наборе

- Статьи из журналов

- Брошюра «Образ»

- Договор купли-продажи (показываем, но не отдаем)

Ü Здесь необходимо рассказать Вашим участницам, как важно подготовить папку по привлечению сразу же в начале карьеры в Мэри Кэй и периодически ее обновлять.

Во время тренинга спросите у участниц, у кого из них уже есть такая папка, выделите и оцените их профессиональный подход, обязательно поддержите остальных, у кого еще нет папки по привлечению.

2 этап – Проведение Бизнес-интервью:

Ü Многие Лидеры отмечают, что для Консультантов, которые еще никогда не проводили бизнес-интервью самостоятельно, проводя его первый раз испытывают сильное волнение или даже стресс. Поэтому перед тем, как переходить к рассмотрению самого процесса проведения бизнес-интервью, расскажите Вашим участницам как справиться с волнением, поделитесь приемами и методами из собственного опыта, поддержите их.

Затем переходите к рассмотрению самого процесса проведения бизнес-интервью. Напомните Консультантам, что, не смотря на то, что им есть что рассказать о Компании, на данном этапе важнее разговорить и внимательно выслушать собеседницу. Для того можно использовать 5 ключевых вопросов:

1. Чем Вы занимаетесь на данный момент? (Нужно прежде всего выяснить, что для нее актуально)
2. Что Вас абсолютно устраивает в вашей работе? (И вы узнаете, что, например, ей нравится, что работа позволяет ей проводить больше времени с детьми. Прекрасная информация для дальнейшего разговора с ней)
3. Хотите ли Вы что-то изменить? Что вам что даст? (Возможность узнать, чего ей не хватает, и предложить ей это!)
4. Чье мнение будет важным для Вас при принятии решения? (Иногда ей нужен совет мамы, мужа, друга. Пригласите их на следующую встречу их вдвоем. Когда ее близкий человек увидит Вас, и Вы понравитесь ему, у Вас будет надежный союзник)
5. Какие качества Вашего характера, по Вашему мнению, могли бы быть полезными в работе Консультанта? (Здесь она, конечно же, будет рассказывать Вам о своих качествах. Для Вас это очень ценная информация для дальнейшей работы в команде)

Порекомендуйте Консультантам кратко конспектировать слова собеседницы, чтобы затем вернуться к ним и переосмыслить. Для того, чтобы не возникало вопросов, почему делаются некоторые пометки, обязательно нужно поинтересоваться вначале, не против ли она, если Консультант будет помечать некоторые важные мысли.

После того как Консультант узнал интересующую информацию о собеседнице настает время рассказать ей о своей работе. Здесь представлены 3 момента, которые будет полезно и интересно узнать потенциальному Бизнес-партнеру:

• В чем заключается работа Независимого Консультанта по красоте (кто такой Консультант и что он делает)

• Из чего складывается доход Консультанта по красоте (можно спросить, какой доход в месяц она хотела бы получать и произвести совместный подсчет)

• Как строятся отношения Консультант-Лидер, Консультант-Компания, Консультант-Консультант, Консультант-Клиент.

Ü По последним двум пунктам Вы можете провести небольшое совместное обсуждение. Например:

1. Скажите участницам, что, к примеру, во время бизнес-интервью потенциальный Бизнес-партнер сказала Консультанту, что хочет получать в месяц дополнительного дохода 13000 рублей. Предложите участницам вместе подсчитать - какой средний доход приносит мастер-класс, если на нем присутствуют 3 человека. Выведите, сколько нужно провести классов, чтобы получить желаемую для собеседницы сумму. А затем совместно подсчитайте, сколько это займет времени.

Проговорив такой расчет на тренинге, участницам будет проще сориентироваться проводя реальное бизнес-интервью.

2. Также проведите обсуждение как строятся отношения между Консультантом, Лидером, Клиентом и Компанией. В этом Вам может помочь вот такая схема:

Компания

Консультант

Консультант

Лидер

Клиент

Оказывает информационную поддержку, обеспечивает качественной продукцией, поощряет и дает возможность безграничного роста

Обучает, мотивирует, на личном примере демонстрирует стиль работы

Участник мастер-класса, главный источник дохода, потенциальный новичок.

Поддерживает, обменивается опытом и идеями

При работе с Клиентами придерживается Золотого правила. Стремится к развитию…

Нарисуйте на флип-чарте 5 блоков, один из которых поместите в середину, здесь у нас будет Консультант. Компанию, Клиента, Лидера и других Консультантов поместите вокруг, и задайте вопрос участницам: как они взаимодействуют между собой? Ответы записывайте в соответствующие блоки на флип-чарте.

После такого упражнения Консультантам будет проще ориентироваться самим во взаимосвязях и тем более рассказывать о них на бизнес-интервью.

Ü После того, как Консультант расскажет обо всех преимуществах работы с Мэри Кэй, она может дать потенциальному Бизнес-партнеру папку по привлечению, но с условием, что через 2 дня ее заберет. Напомните Консультантам, что желательно сразу назначить день и время повторной встречи с потенциальным новичком.

Отработка: