Конкурирование

Это «лобовой стиль» устранения конфликтов. Он достаточно прямолинеен и очевиден. Сводится к тому, что вы, в конечном счете, выиграете, а другой человек проиграет. По этой причине его называют стилем «побед-потерь». В основе его – такие основополагающие понятия как власть и соперничество. Конечно же, в разгар баталий этот подход выглядит достаточно привлекательным. Но стоит помнить о том, что последующие переговоры с другой стороной (когда она будет лучше подготовлена) может оказаться серьезным испытанием для вас. Это разрушительный стиль устранения конфликтов, его следует использовать только в чрезвычайных обстоятельствах или в ряде случаев, требующих принятия жестких мер. Однако, иногда он оказывается полезен, например, как защитная реакция, когда другая сторона решила воспользоваться вашими слабыми сторонами или отсутствием явной конкуренции. При использовании этого стиля всегда есть опасность выиграть в конкретной ситуации, но проиграть в долгосрочных отношениях. Никто не хочет чувствовать себя проигравшим, поэтому ваш партнер при следующем общении постарается взять реванш.

3) Односторонняя уступка.

Это стиль полного согласия на условия другой стороны. Он характерен для тех ситуаций, когда вы уступаете другой стороне, полностью соглашаясь на ее условия. По этой причине его еще называют стилем «подчинения». Речь о нем заходит, если ваши конфликты заходят слишком далеко и создают огромные непреодолимые проблемы или вы буквально загнаны в угол. Такой стиль оказывается очень кстати и в тех случаях, когда вы, вступив в конфликт, вдруг понимаете, что не правы, или, наоборот, правы, но проигрываете и хотите снизить цену своих потерь. Вам также не избежать уступки, если стремитесь снизить уровень напряженности ситуации, «восстановить мир», а последствия и стоимость затрат невелики. В тоже время помните, что если часто уступать и отказываться от своих желаний, то это может привести к депрессии.