EQ слышащий

Устранить границы.

Организация есть иерархия. Средство под­держания иерархии в организации – разграничение сфер и полномочий. В процессе развития (и преобразования) возникают лишние грани, отжившие разделители, мешающие циркуляции эмоций (энергии) внутри организации.

К сожалению, преграды могут возникать в силу независимых от вас особенностей вашей бизнес­структуры. Так, если бизнес построен по схеме удаленной (надомной) работы (чем грешит, например, большинство фирм по разработке программного обеспечения), эмоциональная изолированность со­трудников продиктована спецификой рабочего места. Современные тенденции к аутсорсингу ре­сурсов (в том числе к вынесению отдельных компонентов биз­неса в другие страны) приводят к необходимости создания процедур разрушения изоляции. В качест­ве таковых компании традиционно практикуют совместные выезды на природу и прочие способы эмоционального, а не функционального общения в коллективе.

Вывод: дай возможность циркулировать эмоциям общения.

Дать волю эмоциям.

Психологи давно констатировали, что гнев руководителя – это скрываемый страх. Это деструктивная, разрушительная эмоция. К развитию непродуктивных эмоций приводит маскирование продуктив­ных. Высвобождение истинных эмоций при общении с подчиненными – лекарство, способное избавить компанию от гнева. Эмоции – это честно, а ложь – всегда причина непродуктивных катаклиз­мов. Ложь – это эфир раздражения, заполняющий вакуум офисных отношений в момент, когда там исчезают эмоции настоящие.

Вывод: выскажи свои эмоции в конструктивной форме, не молчи, будь честным.