2015-07-14
253
Принципиальные переговоры – это не волевая битва. Здесь нет победителя и вы не должны продавливать вашу позицию до тех пор пока другой не сдастся. Цель – разработать разумное соглашение на дружественной и эффективной основе.
Использование объективных критериев помогает удалить эмоции из дискуссии и позволяет обеим сторонам использовать аргументы и логику. Возможно вам придется разработать объективные критерии самому и есть несколько путей, как это сделать – опора на профессиональные нормы, закон, экспертное заключение, прецеденты и т.п. Объективные критерии должны быть независимы от желаний сторон.
После того как объективные критерии разработаны их необходимо обсудить с другой стороной. Авторы предлагают несколько рекомендаций:
- Подготовьте каждую проблему для совместного поиска объективных критериев.
- Рассуждайте и будьте открыты для доводов, к которым принципы могут быть лучше всего применимы.
- Никогда не поддавайтесь давлению, только принципу.
