Получатель (адресат) сообщения

Процесс коммуникации не состоится до тех пор, пока кто-нибудь на противоположном конце цепочки не услышит или не поймет того, о чем говорит отправитель.

Сообщение может привести к нескольким различным последствиям:

• изменить установки

• кристаллизовать установки

• вызвать сомнения

• не вызвать никаких последствий

Получение и адекватное считывание и интерпретация информации предполагает определенные навыки коммуникаторов:

• умение быстро определять примененные коды;

• умение определять тематику информации по ключевым словам; умение адекватно понимать сообщение и предвосхищать его развитие во времени;

• умение нивелировать смысловые лакуны (пропуски),

восстанавливая содержание сообщения;

• умение верно интерпретировать дискурс (замысел)

сообщения.

Коммуникаторам важно учитывать по каналам обратной связи
реакцию получателя и в зависимости от этого корректировать

коммуникационный процесс.

Содержание взаимоотношений.

Коммуникация осуществляется при помощи определенных личностных отношений, сложившихся между коммуникаторами.

По утверждению ученых, коммуникативные взаимоотношения строятся на четырех основных принципах:

• эмоциональных чувствах, холодных расчетах и формализме


• интимности и схожести

• непосредственности и симпатии

• доминировании - подчиненности

Разумеется, все это не может не влиять на процесс коммуникации.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: