В этой теме для изучающих менеджмент будут освещены следующие вопросы:
• понятие процесса управления;
• свойства процесса управления;
• содержание процесса управления;
• этапы процесса управления;
• стадии процесса управления;
• роль управляющего воздействия в процессе управления;
• постоянные воздействия;
• периодические воздействия;
• понятия: «действие», «воздействие», «взаимодействие»;
• направления и типы воздействия;
• источники воздействия в процессе управления.
В предыдущей теме мы показали, что каждая из систем предприятия (как системы управления) – управляемая и управляющая – имеетсвою организационную структуру, которая служит формой существования процесса. Следовательно, каждая из названных систем имеет и свой процесс.Ранее уже шла речь о процессе управляемой (производственной) системы, называемом производственным, независимо от того, материальное это или духовное (нематериальное) производство, где он протекает.
Процесс управления, протекающий в управляющей системе, имеет сходство с производственным процессом и свои особенности, объясняемые природой управленческого труда. Производственный процесс направлен на производство благ и услуг, а итогом процесса управления является подготовка управляющего воздействия и решений. В этом основное различие этих процессов.