Тема 15

ДОКУМЕНТАЦИЯ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

В настоящей теме осваивающие профессию менеджера и заинтересованные читатели получат ответы на следующие вопросы:

· понятийный аппарат документа;

· обозначение реквизитов в документах;

· требования к бланкам;

· документирование управленческой деятельности;

· документационные системы;

· согласование проекта управленческого документа;

· подписание управленческого документа;

· табель документов;

· виды документов, их классификация;

· организационные документы;

· деловые письма;

· регистрация и учёт документов;

· организация контроля за исполнением документов.

В современном динамичном мире менеджеры тратят от 50 до 90% своего рабочего времени на коммуникации, связующие процессы, сопряжённые с обработкой информации. Известный специалист в области менеджмента Г. Минцберг вообще представляет руководителя как систему обработки информации.

Термин «делопроизводство» характеризует совокупность работ по документированию управленческой деятельности предприятий, учреждений и по организации в них документов. Понятием «документ» определяется информация, изданная или полученная любым физическим или юридическим лицом в любой организации для использования в своей деятельности. Таким образом, понятия «управление», «информация», «делопроизводство», «документ» органически взаимосвязаны.