Личностные элементы конфликта: ннеадекватные оценки и восприятия

Занижение или завышение качеств других людей или своих собственных могут порождать разные недоразумения или конфликт.

Формы ошибок:

Эффект ореола – ошибка, которая возникает при необходимости делать выводы о внутренних характеристиках другого по внешним признакам. Он может выступать в форме позитивной оценочной пристрастности и негативной пристрастности

Эффект бумеранга – при определенных источниках воздействия информации может получится результат противоположно - ожидаемый. Если субъект передающий информацию вызывает неприязнь к себе у тех кто её воспринимает и даже если источник информации будет говорить правду можно ожидать, что ему не поверят.

Эффект новизны - при восприятии и оценке людьми друг – друга по отношению к незнакомому человеку более значимой является первая информация, а по отношению к знакомому – последняя, более новая.

Эффект снисходительности – тенденция оценивать себя и других более высоко по шкале положительных характеристик и более низко по шкале отрицательных качеств.

Логическая ошибка – суть заключается в часто повторяющиеся взаимосвязи качеств личности, о которых известно лицам, выступающим в качестве эксперта. Высокая или низкая оценка, какой либо характеристики дается только исходя из того, что она вроде бы логически связана.

Ошибка социального стереотипа. Социальный стереотип это относительно устойчивый и упрощенных образ социального объекта, его наличие играет существенную роль в оценке человеком других людей и событий. Если для человека, вступающего во взаимодействие с другими учитель всегда «зануда», старики жужжат, то изначально можно предположить, что такое предположение будет носить конфликтный характер.

Ошибка центральной тенденции – она возникает, когда оценивающий избегает давать низкие или высокие оценки, а пользуется усредненным оценками.

Ошибка привлекательности и взаимной симпатии – заключается в том, что из-за симпатии к близкому человеку оценка завышается. Однако с этой ошибкой связано и другая. Люди, которые нас хвалит любят часто пользуются взаимной любовью и награждаются завышенными оценками.

Ошибка близости – проявляется когда оцениваемый сравнивается с другими людьми этого же статуса и социальной рои, а не автономно.