МАРКЕТИНГ
Опорний конспект лекцій
ЗМІСТ
Вступ........................................................................................................... 4
Тема 1. Сутність та зміст маркетингу..................................................... 5
Тема 2. Маркетингові дослідження....................................................... 24
Тема 3. Маркетингова товарна політика............................................... 42
Тема 4. Маркетингова цінова політика................................................. 66
Тема 5. Маркетингова політика розподілу........................................... 79
Тема 6. Маркетингова комунікаційна політика................................... 90
Тема 7. Управління маркетинговою діяльністю................................ 117
Рекомендована література.................................................................. 135
ТЕМА 1. Сутність та зміст маркетингу
План
1. Загальне поняття маркетингу як філософії управління господарською діяльністю підприємств в умовах ринку.
2. Поняття концепції маркетингу та основні етапи її розвитку.
3. Системний підхід до організації маркетингу.
4. Характеристика факторів маркетингового середовища підприємства.
|
|
5. Модель маркетингової діяльності на підприємстві.
& Рекомендована література
Основна: 1, 6, 7, 8, 9, 10, 15, 17, 22
Додаткова: 24, 29, 31, 32
Міні-лексикон:
маркетинг, потреба, бажання, попит, обмін, угода, товар, ринок, види маркетингу, комплекс маркетингу, система маркетингу, концепції, принципи, функції, стратегії, програми, організація маркетингу, маркетингове середовище, мікросередовище, макросередовище, маркетингова діяльність.
Загальне поняття маркетингу як філософії управління господарською діяльністю підприємств в умовах ринку
v Маркетинг – одне з найбільш визнаних сьогодні понять теорії і практики управління виробництвом та збутом продукції. В країнах розвиненої ринкової економіки він складає концептуальну основу сучасного підприємництва та, одночасно, є системою практичних дій підприємства, які дозволяють йому досягти поставлених цілей найкращим чином.
v Термін «маркетинг» утворився від англійського слова Market – ринок. Вперше він виник у Сполучених Штатах Америки на початку XX століття. Появу цього терміну пов’язують з діяльністю місцевих фермерів, яку було спрямовано на пошук ринків збуту для своєї продукції, або оволодіння ринком – Market Getting.
v З моменту своєї появи і до сучасних днів маркетинг пройшов бурхливий еволюційний шлях розвитку та визнання як філософії бізнесу, функції управління та самостійного виду підприємницької діяльності
ВИЗНАЧЕННЯ МАРКЕТИНГУ
Маркетинг – це соціальний та управлінський процес, спрямований на задоволення потреб та бажань як індивідів, так і груп, шляхом створення, пропонування та обміну наділених цінністю товарів.
|
|
Маркетинг – це процес вивчення і формування споживчих запитів та переваг, а також використання всіх ресурсів та засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку і для особливої користі споживача.
Маркетинг – це філософія сучасного бізнесу, яка визначає всю стратегію і тактику діяльності фірми в умовах конкуренції. Він представляє собою орієнтовану на споживача цілеспрямовану виробничо-збутову політику, яка забезпечує фірмі довгостроковий максимальний прибуток від реалізації її продукції.
Маркетинг – це комплексна система організації виробництва та збуту продукції, яку побудовано на основі попереднього вивчення потреб покупців.
Маркетинг представляє собою процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування та реалізацію ідей, товарів та послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб та організацій.
Маркетинг – це система управління виробничою і збутовою діяльністю, яку створено на комплексному аналізі ринку і націлено на рішення завдань щодо успішної реалізації продукції та одержання на цій основі максимального доходу (прибутку).
Маркетинг – це соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і бажань людей та організацій шляхом забезпечення вільного конкурентного обміну товарами та послугами.
ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ МАРКЕТИНГУ
КЛАСИФІКАЦІЯ ПОТРЕБ
(ІЄРАРХІЯ ПОТРЕБ) ЗА МАСЛОУ
Згідно А. Маслоу, потреби створюють п’ять рівнів, кожний з яких виступає мотивом лише після задоволення потреби, що знаходиться на нижчій сходинці. В першу чергу людина намагається задовольнити найбільш важливу потребу, тому конкурентним може бути лише той товар, який задовольняє саме нагальну потребу.
ü Головне завдання маркетингу – знайти потребу та задовольнити її