Характеристика факторів маркетингового

Середовища підприємства

v Маркетингове середовище підприємства – це сукупність активних суб’єктів і сил, які діють за межами підприємства і впливають на можливості служби маркетингу встановлювати та підтримувати з цільовими споживачами стосунки ділового співробітництва

Система маркетингу на підприємстві знаходиться у постійній взаємодії з маркетинговим середовищем

МАКРОСРЕДОВИЩЕ
Економічні фактори	Соціально-культурні фактори	Природно-географічні фактори	Технологічні фактори	Політико-правові фактори

Маркетингове середовище

МІКРОСЕРЕДОВИЩЕ
Ринок як такий	Споживачі	Конкуренти	Посередники	Постачальники

v Мікросередовище утворюють сили, які безпосередньо стосуються самого підприємства та його можливостей щодо обслуговування споживачів.

Ці фактори можна вважати відносно контрольованими.

v Макросередовище формують більш значні за обсягом і впливом фактори, які впливають як на саме підприємство, так і на його мікросередовище.

Це сили, які не підлягають контролю з боку підприємства

	Фактори внутрішнього середовища, які підконтрольні вищому керівництву підприємства (фірми)

Сфера діяльності підприємства (фірми)		Роль інших підприємницьких функцій (крім маркетингових): виробничої, фінансової, бухгалтерської, постачальницької, науково-дослідницької

Загальні цілі підприємства (фірми)

Роль маркетингу

	Корпоративна культура (включає єдину систему цінностей) норм та правил діяльності працівників підприємства (фірми), якої вони повинні додержуватися

	Фактори внутрішнього середовища, які підконтрольні службі маркетингу підприємства (фірми)

Вибір цільового ринку Розмір ринку Характеристика ринку		Контроль Повсякденний Періодичний

Цілі маркетингу Образ підприємства (товару) Збут Прибуток Характерні переваги		Комплекс маркетингу Товари (послуги) Ціна Розповсюдження Просування

	Організація маркетингу Види маркетингу