Г. президентом США Т. Джеферсоном

№ 76. Маркетингові інформаційні системи – це:

а. систематичне отримання та аналіз доступних для широкої громадськості даних про конкурентів і зміни в маркетинговому середовищі

б. сукупність усіх категорій інформації, необхідних для здійснення маркетингових заходів

В. сукупність процедур та методів, розроблених для створення, аналізу та розповсюдження інформації для випередження маркетингових рішень на регулярній постійній основі

г. комплексне планування, збирання, аналіз та опис даних, необхідних у тій специфічній маркетинговій ситуації, в якій перебуває туристична фірма

№ 77. Вторинні дані в маркетингу – це:

А. перевірена інформація

б. другорядна інформація

в. інформація з внутрішніх і зовнішніх джерел, що була зібрана колись з іншою метою

г. інформація, отримана з зовнішніх джерел

№ 78. Оцінка ефективності реклами - це

а. прибутки

Б. оцінювання комунікаційної ефективності

в. прибутки фірм-рекламодавців

г. оцінювання торговельної ефективності

Менеджмент ГРС

№ 1. Стратегія – це:

а. загальний план для досягнення цілей організації

б. кінцевий стан, бажаний результат, якого хоче досягти організація

в. вираження філософії та змісту існування організації

г. альтернативне вирішення проблеми управління

№ 2. Дайте визначення поняття "функція управління":

а. явище в управлінні, що залежить від іншого явища та змінюється під його впливом

б. певний набір правил і рішень щодо управління організацією

В. вид управлінської діяльності

г. складова частина системи управління

№ 3. Прикладами нематеріальної мотивації є:

а. святкування днів народжень працівників

б. підвищення по службі

в. корпоративні тренінги чи так звані інвестиції в самих людей

г. фотографія працівника в рекламному буклеті готелю чи на сайті

№ 4. Оберіть варіант, що не є прикладом стимулювання працівника компанії:

а. матеріальна премія

б. страховка життя і здоров’я

в. кращий працівник компанії

Г. обід з керуючим компанії

№ 5. Стимул – це:

а. процес спонукання себе та інших на діяльність, що спрямована на досягнення особистих цілей та цілей організації

б. внутрішньо усвідомлене спонукання до дій

В. спонукання до дій через аналогію

г. сума всіх мотивів людини

№ 6. Мотив – це:

а. чітко виражена причина діяти так чи інакше

б. спонукання до дій через аналогію