Пропаганда консультування

Крім достоїнств і якостей, пов'язаних з особистістю консультанта і з процесом кон-сультірованія, хороші консультанти характеризуються умінням пропагувати себе і свою професію. «Пропаганду можна визначити як поширення та популяризацію ідей або поглядів через зв'язку з широкою публікою. Це включає організаційну та просвітницьку діяльність»(Tysl, 1997, р. 16). Консультантам необхідно відстоювати і активно підтримувати інтереси клієнта і професії консультування. Це буває потрібно, щоб виправляти несправедливість і сприяти поліпшенню становища певних людей чи груп (Osborne et al., 1998). Проводиться пропаганда різними способами, наприклад шляхом презентацій в клубах і на зборах громадськості, написання статей для газет або участі в діяльності громадських центрів. Особливо важливо займатися роз'ясненням проблем соціально незахищеного населення, тому що подібні групи зазвичай не мають голосу або визнання. Час від часу доводиться займатися захистом таких людей і пошуком способів, що дозволяють забезпечити повагу їх прав і задоволення їх потреб через соціальні програми (McClure & Russo, 1996).

Іншою формою пропаганди є участь у політичній діяльності. Консуль-танто повинні не тільки добре розбиратися в соціальних питаннях, а й впливати на прийняття законів, коли існуючий стан несприятливо позначається на стані їх клієнтів або професії консультування. Консультанти можуть письмово звертатися до законодавців або ходити до них на прийом. Відстоювання прийняття соціально значущих законопроектів, таких як шкільне законодавство, або білль про реавторізаціі ініціатив, або закон про реабілітацію, є життєво важливим для благополуччя консультантів та їх клієнтів.

Пропаганда здійснюється на багатьох рівнях, наприклад на регіональному чи феде-рального (Gbetz, 1998). Консультанти можуть різними бути поінформованими і знати, які законопроекти розглядаються в даний момент. Відділ публічної політики та інформації АСА - чудовий ресурс для отримання інформації щодо федеральних законодавчих ініціатив - може бути доступний через сайт АСА в Інтернеті.

По-друге, консультанти повинні знати правила ефективного спілкування з законодав-лями. Використання жаргону, перебільшень або безсистемне виклад своїх думок шкодить іміджу консультанта. Тому важливо бути організованим, коротким і конкретним у відстоюванні певних дій. Гнучкість і передбачення реакції протилежної сторони є важливими факторами досягнення успіху.

Нарешті, необхідно бути наполегливим. Як і в консультуванні, тривалий додаток зусиль має вирішальне значення в роботі з законодавчими органами. Ініціативи можуть зажадати не одного року лобіювання перш, ніж вони будуть прийняті. Наприклад, ліцензування консультантів було узаконено в штаті Меріленд в 1998 році, але тільки після двадцятирічних зусиль!

Резюме

Мабуть, вимоги до тих, хто збирається стати ефективним консультантом, підвищуватимуться у міру розвитку консультування як професії. Проте завжди можна буде виділити деякі основні якості, якими повинен володіти кожен консультант для того, щоб його діяльність була ефективною.

Першими з них можуть бути названі індивідуальні якості. Наявність інтересів, відповідної підготовки і здібностей дозволяє консультанту комфортніше відчувати себе в процесі роботи. Більшість ефективних консультантів мають соціальні та художні інтереси і отримують задоволення, працюючи з людьми, допомагаючи їм у вирішенні різних проблем або сприяючи їхньому розвитку. Ефективні консультанти в цілому характеризуються як душевні, доброзичливі, відкриті, чуйні, толерантні та творчі люди. Вони постійно займаються своєю психічним здоров'ям і докладають зусиль, щоб не опинитися спустошеними і неефективними.

Освіта - другий якість, що має відношення до ефективності консультірова-ня. Ефективні консультанти проходять курс навчання за затвердженою програмою підготовки консультантів докторського або магістерського рівня або по еквівалентній програмі. Багато також набувають навички та досвід, необхідні для роботи за спеціальними напрямками консультування.

Третьою областю, що має відношення до ефективності консультування, є знання теорії і системний підхід. Ефективні консультанти знають, що співвідношення між теорією і практичною роботою з клієнтами - це співвідношення між «чому» і «як». Вони знають, що немає нічого більш практичного, ніж володіння різними теоретичними і системними підходами консультування. Цих консультантів не можна звинувачувати в несистемно і мінливому застосуванні теорій і методів у своїй практиці. Багато хто дотримується в роботі здорового еклектизму. У своїй практиці вони орієнтуються на підхід «розвиток / особистісна гармонія», на медичну / патологічну модель або на щось середнє. Незалежно від цього, консультанти знають закономірності індивідуального розвитку протягом життя, а також знають термінологію та умови застосування ДСМ.

Нарешті, ефективні консультанти активно займаються пов'язаної з консультірова-ням діяльністю. Вони усвідомлюють важливість підтримки своєї компетентності на сучас-менном рівні шляхом участі в програмах безперервного навчання і в супервізірованіі. Більше того, вони захищають потреби своїх клієнтів, так само як і професії консультування.