ІV. Засвоєння нових знань, формування опорних умінь і навичок

Повідомлення теми, мети, завдань заняття.

Вплив Інтернет-технологій на розвиток туризму величезний, оскільки прямо пов’язаний з підвищенням ефективності роботи як кожного туроператора окремо, так і усього туристичного бізнесу в цілому. Це прямо впливає на конкурентноздатність фірми на сьогоднішньому ринку.

У сучасних умовах особливий інтерес підприємств індустрії туризму викликають наступні форми використання Інтернету:

План

1. Реклама та просування туристського продукту;

2. Комунікації і зв‘язок;

3. Отримання оперативної інформації про тарифи та ціни готелів, ресторанів і перевізників

4. Використання систем бронювання та резервування

5. Самостійне формування туру

6. Отримання інформації про країну, оперативного прогнозу погоди у різних країнах, розкладу руху транспорту

7. «Віртуальний туризм»

1. Реклама та просування туристського продукту;

Для фірм, які займаються туристичним бізнесом, Інтернет в першу чергу є ідеальним засобом для реклами. Багато хто з далекоглядних керівників туристичних фірм і агенцій уже давно почали розглядати Інтернет як засіб залучення клієнтів.

Мережа дає можливість з мінімальними витратами поінформувати багатомільйонну цільову аудиторію про послуги фірми. Крім того, перевагами реклами в Інтернеті є те, що вона дозволяє передавати текстову, графічну, аудіо- та відеоінформацію, а також оцінювати ефективність заходів за рахунок зворотного зв’язку із цільовою аудиторією. Реклама в Інтернеті стала можливою завдяки створенню та використанню туристичних Інтернет-ресурсів: Web-сайтів, Web-порталів, які дозволяють не лише ознайомитися з туристичними маршрутами, їх програмою але і забронювати їх через Мережу.

На сьогодні, сайт туроператора – це не лише засіб інформування про варіанти подорожей, а ще й потужний маркетинговий інструмент збуту, формування політики лояльності до посередників-агентів та туристів. Насиченість сайту передбачає не лише «наявність в мережі», а ще й можливість спілкування в соціальних мережах (Facebook, Twitter ін.) та ознайомлення з актуальними пропозиціями, акціями, розпродажами; постійне оновлення та додавання контенту сайту (нових медіа файлів, каталогів, інформації щодо спрощення оформлення документів туристів, он-лайн кабінетів агентів, в якому можна відслідкувати процес виконання замовлення; розвиток мобільних версій для туристичних сайтів. (Робота із сайтом «Отпуск» та сайтами туристичних фірм «Терра Інкогніта», «Аккорд тур»).

2. Комунікації і зв‘язок.

4. Використання систем бронювання та резервування.

За допомогою Інтернет мережі в режимі онлайн можна підібрати та забронювати чи зарезервувати: готовий тур, заклади розміщення, заклади харчування, транспортне обслуговування і т. д. (Пошук і підбір авіа перельоту.http://wizzair.com/uk-UA/about_us/news,, пошук і підбір перевезення автобусом http://bus.com.ua)

5. Самостійне формування туру;

6. Отримання інформації про країну, оперативний прогноз погоди у різних країнах, розклад руху транспорту (Виступ учениці «Корисна інформація для туристів. ОАЕ.», робота із сайтами погоди, погода на сайтах туристичних фірм, курортів, курс валют)