| | Стандартный переговорный процесс обычно включает в себя основные стадии: - выработка общей концепции переговоров с учетом всех интересов участвующих в них сторон; - подготовка вариантов конкретных решений сформулированной проблемы; - создание необходимых организационных условий ведения переговоров; - осуществление самих переговоров, которые начинаются с позитивного изложения собственных взглядов сторон; обсуждение итогов переговоров, их оценка, т.е. анализ результатов. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 364. – (Гриф УМО). |