Традиционное и дистанционное общение

На коммуникативные процессы, динамически происходив­шие в социальном организме, можно взглянуть как на все бо­лее усложняющуюся систему управления: усложнялась сама структура субъектов, участвующих в решении задач по обеспе­чению устойчивости социального организма и по выработке стратегии и тактики его развития. Исчезновение монополии на истину означало исчезновение монополии на власть. Рассмо­трим сами способы передачи информации.

Традиционное общение обычно связывается со способом пе­редачи информации «из уст в уста». Определим для него сферу применения: это межличностная коммуникация, — коммуни­кация в неформальной группе, в семье, между влюбленными и т. д. Ясно, что спектр ситуаций, в которых используется этот способ, весьма велик — разговор босса и подчиненного обхо­дится иногда и без звукоусиливающих устройств, хотя может осуществляться на повышенных тонах. В то же время сегодня и любовную записку можно отправить при помощи интерне­та. Значит, оппозиция коммуникации «из уст в уста» — дис­танционное общение нуждается, как минимум, в дополнении: между кем осуществляется такая коммуникация. Противопо­ставление любовного разговора и сугубо служебных отноше­ний между начальником и его подчиненными как нельзя луч­ше годится для обозначения различий видов коммуникаций: для первой ситуации мы оставим определение «межличност­ная», а для второй будем использовать термин «специальная коммуникация». Соответственно, традиционная коммуника­ция подразделяется на межличностную и специальные (в раз­ных вариантах, к которым мы еще вернемся). Дистанционная коммуникация, в свою очередь, может быть межличностной; специальной; массовой.