Определение процессов

Методология IDEF0 может использоваться для моделирования широкого круга автоматизированных или неавтоматизированных "систем" или предметных областей, включая любые возможные комбинации аппаратного и программного обеспечения, машин, процессов и людей. При создании новых систем IDEF0 можно использовать сначала для задания требований к системе и ее функциям, а затем для разработки собственно системы, которая соответствует заданным требованиям и исполняет заданные функции. При работе с существующими системами с помощью IDEF0 можно анализировать выполняемые системой функции и документировать механизмы (средства), которыми это достигается.

Результатом применения IDEF0 является модель. Модель состоит из диаграмм, текста и словаря терминов, имеющих перекрестные ссылки друг на друга. Диаграммы - основной компонент модели. Все функции и взаимодействия отображаются на диаграммах в виде прямоугольников (функции) и стрелок (взаимодействия).

Положение стрелки по отношению к прямоугольнику показывает конкретную роль взаимодействия. Управляющее воздействие входит в прямоугольник сверху. Ресурсы (данные или предметы, над которыми производится действие в ходе операции) входят в прямоугольник слева. Продукты операции исходят из правой стороны прямоугольника. Механизмы (средства исполнения функции) входят в прямоугольник снизу. Вызовы (разновидность механизма, которая позволяет использовать одну и ту же часть диаграммы в нескольких моделях или в нескольких частях одной модели) исходят из нижней части прямоугольника.

IDEF0 в основном используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов.

табл.1.: IDEF0 общая схема

Выбор раздела «отчетная документация» – вход – представляет собой информацию от заказчика о проекте, сроках выполнения, предполагаемой сумме заказа и т.п.

Права и обязанности Банка, права и обязанности Клиента, инструкция по работе с программой БИСквит – управление – правила, инструкции, законы, политика, набор необходимых процедур или стандартов, влияющие на ход выполнения проекта.

Отчет о проделанной работе менеджера – выход – информация, получаемая в результате работы функционального блока.

Менеджер, БИСквит – исполняющий механизм – ресурсы, который непосредственно исполняет моделируемое действие.

табл.2.: IDEF0 – диаграмма