Виды информации и документ

Информация может существовать в двух формах — скрытой, которую, используя термин Г. Герца, можно назвать потенциальной, и явной, актуальной, которая возможна лишь при наличии субъекта, некоторой третьей стороны, способной ее уловить, извлечь, оценить и использовать — социальной.

Социальная информация представляет собой выявленное и использованное человеком в своей жизнедеятельности различие в качественном состоянии объектов, их связей и взаимоотношений. Помимо природной информации, познавая которую человек переводит ее в социальную, как мыслящее существо он и сам ее производит. Современный человек живет не столько в окружении природных объектов, сколько в среде,

искусственно им воссозданной из природных объектов. Целеустремленно и направленно воздействуя на какие-либо объекты, изменяя их местоположение, деформируя структуру, вторгаясь в вещественный состав, человек добивается заданных изменений в их свойствах, тем самым увеличивая качественное разнообразие окружающего мира. Таким образом, он производит потенциальную информацию. А познавая свое творение, изучая его свойства — трансформирует потенциальную информацию в социальную.

Информация, воплощенная в предметы материальной культуры, средства производства и предметы потребления, в производственные и межличностные отношения, становится следствием всех видов деятельности. Расширяя производство, человек тем самым множит информацию, рост которой по подсчетам науковедов находится в квадратной зависимости от возрастания объемов производства. Но до тех пор, пока эта информация скрыта в материальной и идеальной формах, не выявлена, не осознана человеком, ее нельзя рассматривать в качестве социальной. Социальной она становится лишь в результате познания человеком природных, производственных процессов, результатов жизнедеятельности.

Методы трансформации потенциальной информации в социальную, т.е. методы познания окружающей реальности, несмотря на кажущееся многообразие, базируются на двух подходах. Во-первых, это методы рационального познания, опирающегося на удовлетворение чисто практических интересов, утилитарной целесообразности. Им противопоставляются интуитивные, образно-символические способы постижения жизненной реальности, которые посредством вчувствования, вживания выявляют духовную целостность бытия. Если первой группой методов оперируют преимущественно естественные и точные науки, то вторая группа методов реализуется преимущественно в сфере искусства и гуманитарных наук, результаты которых воплощены в идеалы и ценности, постижение которых требует от личности всей полноты душевного участия.

Социальная информация приобретает некоторую соизмеримость с возможностями человека, можно сказать, человеческий характер. Человеческий характер социальной информации

заключается в ее содержании и форме. По содержанию социальная информация отражает те фрагменты действительности, на которые направлена познавательная активность человека. Форма, которую приобретает социальная информация в процессе познания, соответствует его психофизиологическим особенностям восприятия. Это касается использования материальных носителей, сочетающихся с сенсорной системой человека, выбора выразительных средств передачи информации, доступных адекватному пониманию.

Отдельный индивид как субъект познания конечен, тогда как реальность — источник и объект нового знания — бесконечна, неисчерпаема и несоразмерна человеку. Увы, действительность несоизмерима с человеческими возможностями ее освоения. Поэтому в анализе познания всегда возникает проблема, удачно сформулированная М.К. Петровым «как более возможно человекоразмерное познание нечеловекоразмерно-го объекта». Эта проблема имеет несколько сторон, и прежде всего, качественную и количественную.

Качественная сторона познания «нечеловекоразмерного» объекта решается путем углубления его дифференциации, расчленением действительности на фрагменты, доступные человеческому пониманию. Количественная сторона несоразмерности действительности, содержащейся в ней потенциальной информации возможностям человека, решается путем соответствующей структурной организации социальной информации, на основе иерархического принципа. Каждый нижний уровень структурной организации социальной информации «свертывается» в высший, вычленяя общее и отбрасывая частное, таким образом, уплотняя информацию и сокращая ее объем. Например, факты — в понятие, понятия — в концепцию, концепции — в теорию и т.д.

Процесс «свертывания» социальной информации до достижения соизмеримости с человеческими возможностями осуществляется лингвистическими и гносеологическими методами. Лингвистические методы осуществляются путем сопоставления изучаемых фрагментов действительности с некоторыми материальными конструкциями (знак и символ), обладающими относительно устойчивым характером и позволяющими в силу этого выявлять и фиксировать существенные

стороны рассматриваемых объектов. Эти методы дают возможность раскрыть содержание и идентифицировать предметы или явления, используя разное количество выразительных единиц. Например, химическое соединение можно выразить в словесной форме и в виде формулы.

Гносеологические методы своим результатом имеют иерархическое структурирование социальной информации, представляя ее на разных уровнях общности — в виде понятия, суждения, закона, концепции, теории. Наибольшей степенью общности является теория, представляющая собой систематизированное обобщение, описывающее закономерности возникновения, функционирования и развития тех или иных явлений.

Человеческий характер социальной информации проявляется в ее членении на виды. В качестве видообразующих признаков выступают особенности ее восприятия людьми, способы выражения, расшифровки, а также характер потребления в обществе.

Для восприятия информации природа предопределила человеку органы чувств: зрение, слух, обоняние, осязание, вкус. С точки зрения восприятия социальная информация дифференцируется на:

• визуальную — воспринимаемую зрением;

• аудиальную — воспринимаемую слухом;

• обонятельную — воспринимаемую анализаторами запаха;

• тактильную — воспринимаемую кожными анализаторами;

• вкусовую — воспринимаемую анализаторами вкуса.

Подобная дифференциация социальной информации в соответствии с физиологическими особенностями восприятия предопределяет соответствующий аспект видовой классификации документов.

Поскольку по подсчетам психологов до 90% всей информации человек получает через органы зрения, то основной способ документирования базируется на визуальных формах фиксации: в виде письменных текстов, графиков, чертежей, фотографий, репродукций, рисунков и т.д.

Аудиальная информация составляет порядка 8-9% от всей поступающей информации через органы чувств человека.

Несмотря на значительно меньший по сравнению с визуальной информацией процент, звуковая информация имеет огромное эмоциональное воздействие, что предопределяет активность ее документирования в форме грампластинок, магнитных лент, компактных оптических дисков. Ряд документов сочетает одновременно фиксацию визуального изображения и звука. Такие документы называются аудиовизуальными: киноленты, видеокассеты, компьютерные продукты, выполненные в технологии «мультимедиа» и т.д.

Тактильная информация, воспринимаемая кожными анализаторами, трансформируется в такой особый вид документов как книги для слепых, выполненных по системе Брайля рельефно-точечным способом.

Остальные виды информации (обонятельная и вкусовая) в человеческом обществе, по сравнению с миром животных, свое познавательное значение утрачивают, поэтому документированию в полном смысле этого слова не подлежат.

С точки зрения использования выразительных средств социальная информация может быть дифференцирована на:

• информацию, выраженную с помощью мимики, жеста, движения;

• информацию, выраженную звуками (причем, в свою очередь, эта разновидность информации может быть выражена нечленораздельными и членораздельными, упорядоченными звуками — словами. Последняя разновидность информации называется вербальной);

• информацию, выраженную в фиксированной знаково-символьной форме, воплощенную в тексты, рисунки, чертежи и т.д.;

• информацию, выраженную в вещественной форме, воплощенную в здания, оборудование, орудия труда, предметы материальной культуры.

Если на начальных этапах развития общества документальному фиксированию могла быть подвергнута информация, выраженная только в знаково-символьной форме, то современные способы документирования позволяют зафиксировать и звуки, и движущееся изображение, и визуальный образ предметов материальной культуры.

В качестве следующего признака видообразования социальной информации следует выделить способ отражения информации человеческим сознанием. Если человек воспринимает информацию различного рода анализаторами, то расшифровывает, наделяет смыслом головным мозгом, который функционально ассиметричен. Поступившая информация от анализаторов по-разному расшифровывается левым и правым полушариями головного мозга. Первое полушарие преимущественно осуществляет логическую деятельность, правое — образно-ассоциативную.

Доминирование того или другого в процессе мышления придает поступающей информации разную форму, по-разному вписывает ее в структуру нервных связей: либо по типу формальной логики, либо по типу свободных ассоциаций. Это и предопределяет деление информации на два подвида: логическую и образно-эстетическую.

Так как в реальности любой продукт человеческого мышления создается совместным согласованным действием обоих полушарий, то, конечно, деление информации на логическую и образно-эстетическую условно. Как научно-познавательную деятельность невозможно осуществлять без творческого элемента, образного представления, так и продукт эстетической деятельности не может не иметь смысла, логических взаимосвязей.

Итак, образно-эстетическая информация — это преимущественно субъективное, образно-ассоциативное отражение реальности, на базе которого развиваются различные виды искусств: художественное слово (поэзия, проза), изобразительное искусство, пространственные формы искусства (архитектура, скульптура), музыка, танец, а также комбинированные формы (театр, кино и т.д.). Образно-эстетическая информация передается преимущественно в символьной форме (в форме художественных произведений, картин, фотографий, кинофильмов, музыкальных произведений). В случае фиксации подобной информации на соответствующих носителях мы получаем различные виды документов, циркулирующих преимущественно в сфере искусства.

Логическая информация — это объективизированное отражение действительности в ее логических взаимосвязях.

Логическая информация передается преимущественно в знаковой форме путем отражения окружающей действительности левым полушарием головного мозга и аккумулирует все знания, накопленные человечеством за долгий период освоения природы, общества и мышления. Она весьма разнообразна и различается в соответствии с принадлежностью к различным областям человеческой деятельности. Данная дифференциация информации определяет существование документов, различаемых по целевому назначению, среди которых выделяются научные, научно-популярные, нормативные, производственные, учебные и т.д.

Еще одним видообразующим признаком дифференциации социальной информации является ее общественное назначение. С этой точки зрения социальная информация подразделяется на массовую, групповую и межличностную. Массовая информация — это такая разновидность социальной информации, которая предназначена для всех и используется всем населением. Это совокупность знаний, доступных всем, своего рода усредненный эталон некоторой суммы знания, характерных для анонимного человека своей эпохи. Она рассчитана на массовое потребление, собирается, накапливается, обрабатывается и передается по официальным каналам с помощью средств массовой информации. Между создателем информации и ее потребителем стоит социальный заказ.

Массовая информация состоит из нескольких уровней. Первый уровень — это обыденная информация, событийная хроника, отражающие совокупность моральных норм, устоев, традиций, знание' которых необходимо любому члену общества. Второй уровень — научно-популярная информация — некое усредненное представление о законах материального мира, в котором живет человек. Третий уровень — общественно-политическая информация, официально распространяемая государственными органами, регламентирующая жизнь общества.

Содержательная структура массовых видов документов представлена официальными, научно-популярными, просветительскими изданиями, всеми видами массовых газет и журналов, изданиями для досуга и т.д.

Групповая информация отражает более глубокое представление о разных сторонах материального мира, общества и

мышления человека. Специфической особенностью групповой информации является однородность потребителей и ориентация на целевые социальные группы. В свою очередь, групповая информация дифференцируется по областям знания (математика, астрономия, физика, химия, медицина и т.д.) и отраслям производственной деятельности (строительство, транспорт, машиностроение и т.д.).

Реализуется групповая информация в таких видах документов, как научные, производственные издания, переписка учреждений и организаций, служебная документация ограниченной сферы распространения, научно-технические отчеты, депонированные рукописи и т.д.

Межличностная информация адресуется кругу лиц, связанных родственными, дружескими, профессиональными и другими отношениями. При документировании эта информация фиксируется в письмах, фотографиях, зарисовках. Особенностью этих документов является четкая направленность адресату.