Неопределенность и риск в УР

Неопределенность - определяется как не вполне отчетливая, неточная, неясная или уклончивая информация о каком-либо объекте или процессе.

Риск определяется как возможность опасности, не­удачи. Хотя риск может привести и к удачам, мы будем рассмат­ривать риск в контексте приведенного определения.

Неопределенность проявляется в параметрах информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измеряет­ся, обычно ее оценивают качественно, типа больше или меньше, выше или ниже. Редко она оценивается в процентах, например, неопределенность информации составляет 30%, неопределен­ность разработанного решения составляет 10%.

Обычно неопределенность связывают с разработкой УР, а риск — с реализацией УР, т.е. с результатами (рис. 4.1).

Неопределенности — основная причина появления рисков. Поэтому уменьшение объема неопределенностей, вызывающих риски потерь, составляет важную задачу руководителя.

Если имеется несколько УР, следующих друг за другом, то риски предшествующих УР становятся неопределенностями для после­дующих (рис. 4.2).

Неопределенность рассматривается как явление и как про­цесс.

Как явление неопределенность — это набор не­четких или размытых ситуаций, взаимоисключающей или недос­таточной информации. К явлению относятся и форс-мажорные события, которые могут возникнуть помимо воли и сознания конкретного работника и изменить намеченный ход событий. Например, движение земной коры неожиданно вызвало оседа­ние фундамента нового здания и поэтому досрочную сдачу объ­екта пришлось отложить. Объективные неопределенности.