Восприятие

Выяснение образа мысли другой стороны — это не прос­то полезный процесс, способствующий решению вашей проблемы. Само мышление оппонента и есть проблема. Заключаете вы сделку или улаживаете спор, разногла­сия, возникающие при этом, определяются несовпаде­нием хода вашей мысли с рассуждением другой стороны. Когда два человека ссорятся, они обычно спорят по поводу какого-либо объекта, например о найденных часах, на которые оба предъявляют права, либо из-за какого-то события, например каждый из них может об­винять другого в автомобильной аварии. То же самое относится к странам. Марокко и Алжир спорят по по­воду сектора Западной Сахары[4]; Индия и Пакистан враждуют, обвиняя друг друга в разработке ядерной бомбы. В таких обстоятельствах возникает желание больше узнать об объекте спора или о событии. Споря­щие рассматривают часы или следы тормозов на месте катастрофы, изучают Западную Сахару или подробную историю развития ядерных вооружений в Индии и Па­кистане.

В конечном счете, однако, причиной конфликта яв­ляется не объективная реальность, а происходящее в головах людей. Истина — это просто еще один допол­нительный аргумент, возможно, хороший, а возможно, и н«т, который помогает справиться с расхождениями. А сами расхождения существуют постольку, поскольку они образуются в мышлении людей. С этой точки [38] зрения опасения, даже необоснованные, являются реаль­ными, и с ними необходимо разбираться. Надежды, да­же нереалистические, могут вызвать войну. Факты, даже установленные, могут не иметь никакого отноше­ния к решению проблемы. Обе стороны могут согласиться в том, что кто-то потерял часы, а другой нашел их, но тем не менее расходиться во мнении о том, кто же должен получить их. В конечном счете может быть установлено, что автомобильная катастрофа была выз­вана лопнувшей шиной, которая прошла 31 402 мили, однако стороны могут спорить по поводу того, кто дол­жен оплатить ущерб. Подробная история и география Западной Сахары, как бы тщательно они ни были изу­чены и задокументированы, не являются материалом, с помощью которого можно было бы разрешить спор между Марокко и Алжиром. Ни одно разбирательство того, кто и когда начал разрабатывать ядерные устрой­ства, не утихомирит разногласий между Индией и Па­кистаном.

Каким бы полезным ни было обращение к объек­тивным фактам, в конечном Счете именно реальность в том виде, в котором видит ее каждая из сторон, сос­тавляет проблему переговоров и открывает путь к ее разрешению.