2015-09-06
490
Среди универсальных методов, пригодных для обследования всех функциональных звеньев предприятия, наиболее важными являются следующие методы: - метод наблюдения применим в тех случаях, когда изучаемый вопрос не является трудным для понимания, и требуется лишь уточнить некоторые детали; - метод опроса исполнителей наиболее распространен, хотя имеет существенные недостатки. В процессе опроса приходится отвлекать людей от работы, а главное, полученные сведения могут быть не точными; - метод анализа материалов является наиболее точным и научно обоснованным. Материалы собираются различными способами и затем обрабатываются и анализируются по определенным научно разработанным методикам; - метод личного участия является наиболее достоверным, так как предполагает выполнение производственных операций лично проектировщиком. Если позволяет время обследования, то этот метод наиболее желателен для применения; - метод функционально-информационного анализа позволяет проследить и проверить обратную цепочку формирования функциональной структуры автоматизируемого объекта управления – от процедур к подсистемам. Метод предназначен для обследования информационных потоков в разрезе функциональных задач или операций для разных организационных звеньев предприятия. Информационный анализ предметной области выполняется в трех направлениях: - семантический уровень – смысловое содержание сообщений, их информативность для целей управления; - синтаксический уровень – состав и структура сообщений, правила их построения на вне и внутри машинных уровнях; - прагматический уровень – полезность сообщений для целей системы управления, выполнения функций управления и решения управленческих задач.
|
|
|
Среди универсальных методов, пригодных для обследования всех функциональных звеньев предприятия, наиболее важными являются следующие методы:
• наблюдения;
• опроса исполнителей (метод интервью);
• анализа материалов (анкетирования);
• личного участия.
