Самостійна робота №2.2 (2 години)

Тема: «Структура і техніка ділового спілкування».

Мета: ознайомити з видами ділового спілкування та його особливостями; виховувати в моторику ділового спілкування; розкрити форми ділового спілкування;

Завдання: написати конспект за планом, виконати завдання.

1. Що таке ділове спілкування?

2. Назвіть види та форми ділового спілкування.

3. Які особливості ділового спілкування?

4. Які основні форми ділового спілкування ви знаєте?

5. Які рівні моральної культури спілкування?

Завдання1. Прочитати текст, написати основні правила спілкування.

Спілкування - це один із виявів соціальної взаємодії, в основі якого лежить обмін думками, почуттями, волевиявленнями з метою інформування.

Спілкування відбувається за певними визначеними правилами і вимагає серйозної, ґрунтовної підготовки. Щоб досягти успіху в спілкуванні, потрібно оволодіти його «технікою» та застосовувати її у щоденній практиці.

Під технікою спілкування розуміємо сукупність стандартів культурної поведінки, етичних і естетичних норм у послуговуванні вербальними (словесними) і невербальними (погляд, жести, міміка) засобами комунікативної взаємодії. Поєднання цих елементів під час комунікації і становить мистецтво спілкування.

Через спілкування виявляється стан мовної культури суспільства, рівень володіння усним мовленням та характер взаємин між людьми. Щоб оволодіти мистецтвом спілкування, потрібно дотримуватися основних його правил:

Завдання 2. Щоб стати цікавим співрозмовником треба…….. (доповнити)