Усі вхідні, вихідні та внутрішні документи підлягають кількісному обліку з метою визначення обсягу документообігу. Показники обсягу документообігу є однією з найважливіших підстав для проведення заходів з удосконалення роботи з документами в апараті й скорочення листування.
Облік документів ведеться окремо для вхідної й вихідної кореспонденції по структурних підрозділах і по кореспондентах (адресатах).
Облік обсягів вхідних і вихідних документів здійснюється при їх первинній обробці або відправці документів.
Підрахунок внутрішніх документів здійснюється в місцях їх реєстрації так, щоб кожний документ враховувався тільки один раз.
Щомісяця діловоди структурних підрозділів подають до канцелярії дані про документообіг станом на перше число.