Використання смарт-технологій у системах надання державних послуг

Ефективним механізмом надання державних та муніципальних послуг найбільш соціально незахищеним верстам населення є використання систем на базі смарт – технологій.

Смарт-технології відносяться до розряду тих засобів інформатизації, які мають виражену соціальну спрямованість. Можливість реалізації на основі смарт-технологій різноманітних платіжних і неплатіжних додатків дозволяє побудувати ефективні схеми персоніфікованого розподілу і обліку використання адресної соціальної допомоги.

Серед проблем, що стримують ефективне використання смарт-технологій є відсутність або недостатній рівень опрацьовування прийнятих на державному рівні концептуальних, методологічних та нормативних документів.

На всіх рівнях впровадження соціальної картки необхідно забезпечити інформаційну взаємодію та координацію роботи відповідних центральних та місцевих органів влади, а також органів місцевого самоврядування.

Дана координація повинна передбачати:

· розробку єдиних вимог та стандартів для реалізації проектів по впровадженню соціально орієнтованих смарт-технологій;

· узгодження загальнодержавних, регіональних та відомчих цільових програм розвитку у сфері надання державних послуг;

· створення загальнодержавної технологічної інфраструктури, що буде забезпечувати ефективне впровадження смарт-технологій;

· формування сприятливих фінансових та правових умов для ініціалізації соціальних проектів в регіонах;

· проведення заходів, направлених на підвищення рівня кваліфікації державних службовців при реалізації проектів з використанням соціальної картки.