Метод подходит для простейшей структуры

Различные формы посредничества используются как способ ведения переговоров по вопросам вооружения между сверхдержавами, в разработке стратегических планов организации с привлечением нескольких руководителей отделов. Посредничество также используется при работе с двумя людьми, например, сослуживцами и супругами. Понятно, что взаимоотношения двух людей имеют самую простую структуру.

4-шаговый Метод, как он описывался до этого момента, может быть понят как "самопосредничество", хотя здесь возникают противоречия в терминологии, так как мы определяем посредничество как роль третьей стороны. Метод требует, чтобы один из участников был инициатором Диалога и выполнял определенные функции, которые обычно берет на себя нейтральная третья сторона. Посредником выступают правила осуществления всего процесса.

4-шаговый Метод может быть простым, так как он создан специально для преодоления разногласий между двумя людьми. Применение Метода в более сложных ситуациях требует пристального внимания к воздействию других структурных особенностей.

Откуда приходит решение?

Теперь вернемся к дискуссии об активности и пассивности. Суть ее сводится к следующему: является ли посредник источником тех сил, которые приводят межличностный конфликт к разрешению, или эти силы присущи самой природе взаимоотношений двух людей? Если посредник находит решение, тогда эти силы являются внешними - это активное посредничество. Если решение появляется естественным образом в результате общения между сторонами при особых условиях, которые создает посредник, тогда силы являются внутренними - это позволяет говорить о пассивном посредничестве.

Мой личный опыт, а также основные исследования и теоретические положения науки о поведении говорят о том, что пассивное посредничество наиболее эффективно в том случае, когда структура проста. То есть силы, которые приводят к разрешению конфликтов между двумя людьми, скрыты во взаимоотношениях между партнерами и готовы появиться в благоприятных обстоятельствах. Посредничество предоставляет возможность осуществлять структурированное общение, которое позволяет этим силам проявиться и начать действовать.