Психологический анализ принятия руководителями управленческих решений

Решение -волевое действие состоящие из выбора цели и способов ее достижения. Управленческое решение является существенной и неотъемлемой частью общей работы каждого руководителя.Основу управленческой деятельности руководителя составляет принятие решения. Оно включает: осмысление и формализацию исходного проблемного материала, разработку вариантов решения, критериев их оценки, анализа, выбора вариантов решения; формулирование и документирование варианта решения; моделирование плана (программы) деятельности по осуществлению принятого решения, передачу информации исполнителю; контроль и самоконтроль; анализ результатов. Установлено, чем выше руководитель на иерархической лестнице, тем больше в его деятельности уходит времени на принятие решений и контроль.

Нормальному человеку биологически свойственно осторожно принимать решения.. Нерешительность, длительные колебания, имеющие следствием затягивание выполнения решения на неопределенный срок, может приводить к отрицательным последствиям. Буриданов осел, стоя между двумя одинаковыми стогами сена, не мог решить, с какого из них начать, и в результате умер от голода.

Принятия управленческого решения у руководителя с установкой на успех

1. Четкое осознание поставленной цели

2 Личностное осмысление цели

3 Четкое представление объективной управленческой ситуации,

содержащей заданную цель

4 Продвижение к цели должно иметь место даже при наличии неполной информации

5 Включение системы обратной связи

6 Каждый шаг продвижения к цели должен сопровождаться установкой на получение релевантной информации

7. Уверенность в себе, своих возможностях, способностях

8 Поиск рациональных путей, средств и способов достижения цели

9 Умение адекватно оценивать себя и объективную управленческую ситуацию

Руководитель с положительной мотивацией проявляет самостоятельность и уверенность в своих действиях Допуская риск в выборе способа решения задачи, он уверен в правильности своих действий Принимая на себя ответственность и будучи уверенными в своей правоте, такой руководитель ищет адекватные средства для реализации принятого решения

Принятия управленческого решения у руководителя с установкой на избегание неуспеха

Он не проявляет должной активности, боится действовать в направлении достижения цели. Такой руководитель, где позволяют обстоятельства, уходит от ответственности и самостоятельности, т к над ним висит страх действовать без указаний "сверху". Он боится неудачи и не принимает риска С одной стороны, он боится принимать решения, а с другой — из-за страха неудачи не хочет его реализовывать. Он пытается уйти от ошибки и наказания