2015-10-16
464
Управленческие решения, принимаемые руководителем, должны отвечать следующим требованиям:
* иметь ясную цель, то есть решение должно быть сформулировано ясно, не вызывать двоякого толкования и сомнения у подчиненных;
* быть обоснованным и непротиворечивым, то есть всесторонне согласованным как с внутренними, так и с внешними обстоятельствами, а также с предшествующими и предстоящими решениями;
* быть правомочным, то есть опираться на требования законов, указания и распоряжения руководителя и учитывать обязанности и права руководителя и подчиненного;
* быть конкретным, то есть иметь адресата и сроки исполнения, отвечать на вопросы, что, кому, как, когда, где и к какому сроку сделать;
* быть своевременным и эффективным, то есть наилучшим из возможных в отношении ожидаемого итога к затратам.
Решения должно быть психологически понятным.
Решения бывают:
· Уравновешенного типа
· Импульсивного
· Инертные
· Рискованные
· Осторожные
Виды управленческих решений
|
|
|
Как известно, уровни управления бывают разными, и поэтому существуют различия в принятии решений
Решения бывают индивидуальные и коллективные, интуитивные и рациональные.
Под интуитивным решением понимается выбор, сделанный только на основе ощущения, что он является правильным, и нет четкого объяснения такому выбору. В случае принятия интуитивного решения руководитель не пытается взвешивать свои доводы "за" или "против" По утверждению американских ученых, многие управленческие решения руководители принимают именно интуитивно
Рациональное решение проходит ряд его этапов
а) диагноз проблемы,
б) формулировка ограничений и критериев для принятия решений,
в) выявление альтернатив,
г) окончательный выбор
В практике управления применяют также решения, основанные на суждениях. Они отличаются тем, что основываются на имеющихся знаниях или прошлом опыте В таких случаях руководитель выбирает альтернативу, которая когда-то уже была успешной и, как ему кажется, может быть таковой и в данной управленческой ситуации
